8 wskazówek dla lepszej komunikacji w partnerstwie biznesowym

5. Pamiętaj, że nie wiesz wszystkiego, co dzieje się w życiu Twojego partnera

bez względu na to, jak bliscy są partnerzy biznesowi, nie dzielą ze sobą wszystkiego. Miałem telefon z partnerami 2, którzy mieli problem z pominiętym czasem pracy. Jeden partner biznesowy miał „dość” drugiego. „On przychodzi późno cały czas i często wychodzi wcześnie. Mam dość tej roboty!”Kiedy rozmawiałem z drugim partnerem, powiedział mi, że jego dziecko było poważnie chore przez ostatnie 2 miesiące. „Nie chcę, żeby John wiedział, bo moja żona chce zachować to w rodzinie. Wszystko będzie dobrze.”

pracowałem z partnerami, którzy przechodzili przez rozwód, kryzysy finansowe, umierających rodziców i wiele innych ważnych rzeczy osobistych. Nigdy nie wiadomo wszystkiego, co może się wydarzyć w czyimś życiu. Bez względu na to, jak blisko myślisz, że jesteś ze swoim partnerem biznesowym, nigdy nie zakładaj, że wiesz wszystko, co dzieje się w jej życiu. Zawsze będę pamiętał klienta, który powiedział mi o swoim stresie po otrzymaniu poważnej diagnozy medycznej. Bał się powiedzieć partnerowi, bo nie mieli umowy kupna-sprzedaży.

pkt? Nie zakładaj, że wiesz, przez co może przejść twój partner. Porozmawiaj ze swoim partnerem. Daj mu znać, że jesteś w tej samej drużynie i że jeśli potrzebuje wolnego, masz jego plecy. Te słowa mogą zmienić wszystko.

6. Nie pouczaj partnera, Zadawaj pytania

widzę, że dzieje się tak, gdy biznes zwalnia lub partner się nudzi i chce podniecenia. Partner zacznie wydawać rozkazy i stawiać żądania, bo wie lepiej.”

” musisz skupić się na sprzedaży! Sprzedaż jest wszystkim! Nie będę jedynym, który trzyma otwarte drzwi.”

widać co w tym złego. To zawsze wywołuje wojnę o to, kto ma więcej pracy w biznesie. Dlaczego nie usiąść i porozmawiać o tym, co można zrobić, aby zwiększyć sprzedaż? Znowu pojawia się stara zasada: pytania są o wiele silniejsze niż żądania.

pkt? Nikt nie lubi być rozkazywany, zwłaszcza przez kogoś, kto ma być równym partnerem. Pierwszą zasadą interakcji ze wszystkimi ludźmi powinno być okazywanie szacunku. Nie wolisz być traktowany z szacunkiem?

7. Skup się na biznesie, a nie na cechach osobowości i zachowaniu

jeśli chcesz, aby rozmowa z partnerem biznesowym poszła źle, spróbuj tego. „Marge, jesteś okropna dla ludzi. Nikt nie lubi się z tobą użerać.”Jest Otwieracz! Ten komentarz powstał podczas spotkania z kobietami 3, które założyły firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych. Dwóch byłych najlepszych przyjaciół skakało sobie do gardeł. Drugi partner czuł, że utknął w środku. To oświadczenie pojawiło się na naszym pierwszym spotkaniu. Kiedy się uspokoiliśmy i weszliśmy w szczegóły, historia w tle wyjaśniła ten komentarz. Firma miała klienta, który zatrudnił ich do stworzenia dużej, drogiej strony internetowej. Wykonali pracę, a strona była świetna. „Klient” winien saldo $7,500 i był 6 miesięcy opóźnienia w płatności. Marge dzwoniła w sprawie pieniędzy. Klient skontaktował się z innym partnerem, aby narzekać na „Marge dzwoni cały czas” i „jest nachalny.”Doh!

w innym przypadku partner powiedział: Myślisz, że pieniądze są odpowiedzią na wszystko. Jesteś zbyt miękki. Nie rozumiesz, że nie możemy płacić więcej tylko dlatego, że ktoś na Ciebie narzeka.”Te komentarze dotyczą osobowości partnera zarządzającego, a nie sytuacji. Skoncentruj dyskusję na biznesie, zmieniając komentarz na „czy powinniśmy rozmawiać o tym, co płacimy Sally? Co o tym myślisz? Płacimy jej wystarczająco?”

pkt? Zabierz swoje komentarze od partnera i umieść je na biznesowych, a nie osobistych warunkach.

8. Nie chodzi o wygrywanie, chodzi o to, co najlepsze dla biznesu

to świetna rada. Będzie to korzystne dla każdego, kto zwraca na to uwagę. Musicie tylko odłożyć na bok swoje ego.

rozważ ten często spotykany układ. Jeden partner jest Partnerem Zarządzającym w firmie. Ta partnerka, Jill, pracuje w pełnym wymiarze czasu w przedsiębiorstwie i jest odpowiedzialna za ciągły sukces. Drugi partner, Jim, postawił pieniądze, $100,000, aby rozpocząć działalność i pracuje około 6 godzin tygodniowo.

Jim lubi myśleć o sobie jako o prawdziwym geniuszu biznesu. Wykonał kilka wspaniałych ruchów, które przyniosły korzyści biznesowi przez lata. Jill czuje, że powinna otrzymywać więcej pieniędzy, ponieważ wykonuje „całą pracę”, aby utrzymać biznes. Argument staje się na tyle zły, że można wezwać mediatora. Na pierwszym spotkaniu Jim mówi: „chce więcej pieniędzy, ale ten biznes nie istniałby beze mnie.”Prawda. Potem Jill mówi: „zaczęliśmy 15 lat temu, Jim. Teraz wykonuję całą robotę, ale wciąż dostajemy równe pieniądze. Myślę, że powinienem dostać trochę więcej za całą robotę.”Bum! Jim wybucha.

to jest dyskusja o pieniądzach, ale przerodziła się w spór o wkład. Przerwałem spotkanie i zaleciłem, żebyśmy spotkali się ponownie po tym, jak obie strony ochłonęły. W prywatnej rozmowie z Jimem, zapytalem go, czy chce wygrac argument lub skorzystac na biznesie przy jednoczesnym wzmocnieniu partnerstwa. Czy to ma znaczenie, jeśli zgodzisz się, że ona wykonuje całą pracę? Czy to ma znaczenie, jeśli zgodzisz się, że kiedy zaczynałeś ten biznes, ona utrzymywała go z zyskiem przez 15 lat?

na następnym spotkaniu Jim otworzył z wyrazem uznania dla pracy Jill. Powiedział jej, że firma nie przetrwałaby katastrofy gospodarczej z 2008 roku bez jej steru.

czy to doprowadziło do tego, że Jill prosi o ogromną podwyżkę? Nie. Zamiast dużej podwyżki, aby zarabiała dużo więcej niż Jim, Jill zaproponowała strukturę premii, która dałaby jej ryczałt równy około 10% jej wynagrodzenia, jeśli zarobiła znacznie więcej pieniędzy z roku na rok. Po namyśle, Jim zdał sobie sprawę, jak wiele to było! Jill zwiększa zyski, które dzielą jako równi partnerzy i dostaje więcej pieniędzy. Wszyscy byli zadowoleni, firma miała najlepszy rok w historii, partnerstwo jest silne.

pkt? Zwróć szczególną uwagę, gdy twój partner wyraża niezadowolenie. Zapewniając wsparcie, możesz pomóc zapobiec wypaleniu partnerów. Puść rzeczy, które nie mają znaczenia. Nie ma żadnej wartości w argumentowaniu symbolicznego punktu, gdy rzeczywisty problem można łatwo naprawić. Najlepszą odpowiedzią na „pracuję dużo ciężej niż ty” jest powiedzenie: „doceniam to, co robisz. Jeśli mogę ci jakoś pomóc, porozmawiajmy o tym.”

Gratulacje! Przeczytałeś prawie 2000 słów o komunikacji partnerskiej! To pokazuje, że ci zależy. Jeśli masz problemy z komunikacją w partnerstwie biznesowym, zadzwoń do mnie. Pomagam partnerom naprawiać ich związki. Nie czekaj, aż każda rozmowa doprowadzi do kłótni.

spraw, aby był to twój najbardziej udany rok.
Chris Reich, Mediator Ds. Partnerstwa Biznesowego

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.