Salg Coaching Tips & Teknikker – Hvordan Coache Salgsteamet Å Maksimere Resultatene

Siterer Sokrates som sa, «jeg kan ikke lære noen noe, jeg kan bare få dem til å tenke», det er der salgscoaching kommer inn. Trening er viktig i utgangspunktet, men ledende et salgsteam som vet hva den skal gjøre og en som gjør det den vet, er to svært forskjellige ting.

Bedrifter investerer ofte tid og penger på å utvikle de første ferdighetene som er nødvendige for nye ansettelser for å slå bakken, men unnlater å investere i løpende opplæring på grunn av kostnadene, tidskravene eller dårlige tidligere resultater. Denne tilnærmingen, selv om den er vanlig, kan skade jobbytelsen.

Samlet sett vet de beste salgslederne at selv gode selgere trenger regelmessig opplæring og tilbakemelding for å bli bedre, og det involverer ikke bare opplæringsverksteder. I stedet bruker de en moderne metodikk som bidrar til å forvandle kompetente selgere til å selge superstjerner: Salg Coaching.

les også:

  • Bygge En Høy Ytelse Salgsteam
  • Løsningsfokusert Salg Coaching Teknikker

Hva er salg coaching?

Salgscoaching er en metode for å forbedre salgsprestasjonen; men i motsetning Til Salgsopplæring, som søker å forbedre lagets salgsferdigheter ved å fortelle dem hva de trenger å gjøre, fokuserer salgscoaching på å hjelpe den enkelte til å oppdage at de har svarene og ferdighetene de trenger for å takle sine problemer. Salg Coaching dreier seg om å spørre coachee spørsmål for å tillate dem å finne svarene, i stedet for å bli fortalt svarene.

Fordeler med salgscoaching

når salgscoaching gjøres effektivt, blir teammedlemmene mer autonome og selvforsynte. Salgscoaching gir den enkelte mulighet til å ta eierskap til de nødvendige handlingene, noe som gjør dem mer sannsynlig å gjøre det og være fornøyd med resultatet. Som vi alle vet, liker ingen å bli fortalt hva de skal gjøre.

når coaching er gjort en-mot-en eller som et team, gruppediskusjon og selvrefleksjon er utnyttet for å maksimere resultatene.

Salg coaching tips & teknikker / Bringe ut lagets beste

ønsker du å få best fra din salgsstyrke? Prøv å legge disse coaching strategier til din lederstil.

Kjenn din rolle som trener

du vil ikke at sjefen din skal fortelle deg hvordan du gjør jobben din, hvorfor tror du laget ditt gjør det? Det er på tide for deg å slutte å anta at dine ansatte setter pris på at du forteller dem hva de skal gjøre. En bedre tilnærming til å diktere deres oppførsel er å foreslå forskjellige måter de kan utføre jobbene sine mer produktivt for å oppnå sine salgsmål.

Glem å bruke en one-size-fits-all trening mentalitet – det virker ikke — Hjertet av salg coaching er å hjelpe en medarbeider finne måter å bruke hans eller hennes evner til det fulle. Målet ditt er å hjelpe hvert medlem av teamet ditt til å opprette og definere mål; gi veiledning om hvordan du skal nå disse personlige målene; og til slutt tilby støtte og motivasjon når personen mangler disse målene.

Hjelp medarbeiderne dine med å lage sin egen løsning

I Stedet for å konfrontere en underpresterende salgsprofessor og gi råd om hvordan du kan forbedre, la han oppdage svarene selv. Ved hjelp av denne tilnærmingen oppfordrer selgeren til å streve hardere for å gjøre de nødvendige endringene alle ønsker. En utmerket måte å starte selvkorrigerende er ved å knytte sin nåværende oppførsel med de manglende resultatene.

Prøv å sette deg ned med selgeren privat og spille terapeut. Spør sondering spørsmål som:

  • er du fornøyd med det du har oppnådd?
  • Hvilke av dine handlinger tror du bidro til å bestemme utfallet?
  • Hvordan kan du endre dine handlinger for å skape mer positive resultater?
  • hvordan vil du føle deg når du når målet ditt?

bruk medarbeiderens svar til å formulere en plan han kan bruke til å forbedre.

Konsentrere seg om begynnelsen av salgssyklusen / Salg coaching teknikker

mens de fleste salgssjefer fokusere på å finne måter å inngå avtaler, en smartere play hjelper selgere forbedre sine tidlige syklus salg handlinger. Sannheten er når et salg når de senere stadiene, er det allerede ute av hendene for det meste. Når du hjelper selgerne dine med å utvikle effektive salgshandlinger tidlig i syklusen, gir du dem flere muligheter til å påvirke utfallet av avtalen.

Hvordan Coache Salgsteamet

I mitt arbeid Med Direktører og salgssjefer har jeg lagt merke til at coaching resulterer i mer autonome, proaktive og høytytende salgsteam. Slik kan du bruke følgende coaching ferdigheter i sammenheng med å jobbe med selgere:

Etablering Av Coachingavtalen

Hjelp teamet ditt til å føle seg komfortabel med coaching, utforske deres første bekymringer og komme til en felles forståelse av agendaen for hver coaching-økt. Nå enighet om hva de vil jobbe med, hvilke problemer som må tas opp og tiltak for suksess.

Skap et trygt, støttende miljø som produserer kontinuerlig gjensidig respekt og tillit. La teamet ditt vite at det er et trygt sted for dem å dele, og at de er fri til å være seg selv. Samarbeide med dem som likeverdige for å utforme en endringsagenda som er fokusert på dem.

Coaching Presence

vær fullt bevisst og skape et spontant forhold til teamet ditt, og ansette en stil som er åpen, fleksibel og trygg. Du må ha ferdigheter, atferd, ikke-verbal kommunikasjon og kroppsspråk som trengs for å skape en sterk coaching-tilstedeværelse.

Aktiv Lytting

er du distrahert av innkommende e-post og SMS-meldinger, eller er du fokusert helt på hva laget sier og ikke sier? Du må høre deres bekymringer, mål, verdier og tro på hva som er og ikke er mulig. Er du til stede på lagets agenda eller din egen?

Kraftig Spørsmål

det finnes forskjellige typer spørsmål i en coaching-samtale som fremkaller oppdagelse, innsikt eller en forpliktelse til handling. Bruk spørsmål til å skape et tenkerom for dem å generere nye perspektiver som, ‘hva synes du om å bruke disse presentasjonsmaterialene versus ikke å bruke dem?

Direkte Kommunikasjon

Nyttige ferdigheter vil inkludere reframing, bruk av metaforer, konstruktivt utfordre teamet ditt og administrere samtalen på avgjørende øyeblikk. Prøv å unngå fellen med å gi råd, men hvis uunngåelig, holde perspektivet til en konsis setning og bruke språk som ‘ Hva fungerte for meg kan ikke fungere for deg, så bare ta det som er fornuftig og la resten.’

Å Skape Bevissthet

Bruk av verktøy for å integrere ulike informasjonskilder kan hjelpe teamet ditt med å oppnå bevissthet. I mitt arbeid med salgssjefer bruker jeg verktøy som inkluderer 360 * feedforward for å gjøre det mulig for kunder å skape en ny bevissthet og fokusere på problemløsning slik at de beveger seg fremover mot sine mål.

Utforming Av Handlinger

coaching-samtalen må bevege teamet ditt mot handling som vil bevege dem mot målene sine. Bruk brainstormingsteknikker for å hjelpe dem med å utvikle alternativer og bruk deretter filtreringsmekanismer slik at de definerer handlinger de vil være forpliktet til. Du kan spørre dem, ‘ Hvilke handlinger vil du ta som et resultat av vår samtale?’

Planlegging Og Målsetting

Utformede handlinger må utformes i mål som teamet ditt føler seg trygg på å oppnå, så det er viktig å forstå prinsippene for planlegging, målsetting Og tidsstyringsteknikker. Du kan også foreslå verktøy og ressurser for å lære å hjelpe teamet ditt så lenge de ikke er tvunget på dem.

Administrere Fremgang Og Ansvarlighet

nå som salgsteamet ditt har utformet handlinger og satt mål, har de nå ansvaret for å holde seg til planen. De kan snuble på reisen, så du må støtte deres selvdisiplin og opprettholde deres ansvarlighet. Du kan stille dem spørsmål som, ‘ Hva ansvarlighet struktur ville fungere for deg?’eller’ Hvordan vil du holde deg ansvarlig? Forsikre dem om at ved å holde seg til planen, er du positiv at de skal lykkes.

8 Tips For Vellykket Coaching Salgsteamet, Salg Coaching Technqiues

Løsningsfokusert Salgscoaching Spørsmål

Løsningsfokusert kort terapi (og coaching) fokuserer på hva kundene ønsker å oppnå i stedet for på problemene som fikk dem til å søke hjelp. Som et resultat, coaching hjelper gruppemedlemmene fokusere på hva de ønsker å oppnå i salg i stedet for på problemene de har i salg. Har du lyst til å hjelpe salgsteamet ditt med å overvinne daglige utfordringer og finne sine egne løsninger? Her er noen kraftige spørsmål du kan stille som vil fremkalle oppdagelse, innsikt og forpliktelse til handling:

Mirakelspørsmålet

du kan bruke disse spørsmålene til å hjelpe salgsteamet ditt til å se hvordan fremtiden vil være annerledes når problemet ikke lenger er der. For eksempel kan du spørre: «hvis du våknet i morgen, og et mirakel skjedde slik at du ikke lenger følte deg nervøs under salgspresentasjoner, hva ville du se annerledes ut? Hva ville de første tegnene være at miraklet skjedde?»

Skaleringsspørsmål

Skaleringsspørsmål kan bidra til å identifisere nyttige forskjeller for salgsteamet og bidra til å etablere mål også. Endene på en skala spenner fra det» verste problemet noensinne har vært «(null) til» de beste tingene kunne muligens være » (ti). For eksempel kan du spørre: på en skala fra 0 til 10, hvis 10 er ‘miraklet’ og 0 er det motsatte, hvor vil du sette deg selv nå?»

Know-How

disse spørsmålene hjelpe salgsteamet identifisere sine styrker og ressurser. For eksempel kan du spørre: «Hva forteller deg at du er en på’ n ‘ på skalaen i stedet for en 0? Hva er det høyeste du noen gang har vært på den skalaen? Når var det? Hva gjorde du? Hvordan gjorde du det? Hva vil andre si at du allerede har det bra?»

Affirm

selv de mest utfordrende situasjoner med salgsteamet har positive eksempler på mestring som kan trekkes ut og bekreftet. For eksempel kan du si: «jeg kan se at du får virkelig nervøs gjør salg presentasjoner, men jeg er imponert over hvordan du klarer å gjøre alt nødvendig for å komme gjennom presentasjonene. Hvordan gjør du det?»

Handling

målet er at salgsteamet ditt skal gjenta det som har fungert tidligere og hjelpe dem med å få tillit til å gjøre forbedringer i fremtiden. For eksempel kan du spørre: «Anta at du var ett punkt høyere på skalaen . Hva ville du gjøre mer av, mindre av eller annerledes? Hva er det neste lille skrittet du må ta?»

Review

Spør salgsteamet å oppsummere sin handlingsplan vil resultere i større ansvarlighet og eierskap. For eksempel kan du spørre: «Hvilke tiltak vil du ta som følge av vår samtale ? Hvordan vil du holde deg selv ansvarlig? Hvordan kan du spore fremgangen din?»

som et resultat av salgscoaching vil teamet ditt oppleve nye perspektiver på utfordringer og muligheter, forbedret tenkning og beslutningstaking, forbedret mellommenneskelig effektivitet og økt tillit til deres daglige salgsaktiviteter.

Lær Grunnleggende Coaching Ferdigheter For Ledere

Flere og flere bedrifter slår til coaching teknikker for å skape et støttende miljø som produserer pågående gjensidig respekt, tillit og resultater.

Vår Coaching Ferdighetstrening for Teamledere, Ledere og Bedriftseiere fokuserer på ulike coaching stiler og hvordan de kan brukes på ulike scenarier. Du lærer hvordan du bruker effektive spørsmål og lytter til å provosere lagmedlemmer til å lage sine egne løsninger, noe som resulterer i en dramatisk økning i motivasjon og engasjement for oppgaven.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.