8 Beste Praksis For Å Samle Tilbakemeldinger Fra Ansatte

Å få konstant tilbakemelding fra de ansatte er det som bestemmer vekstraten i en organisasjon.

enhver organisasjon, uansett størrelse, må etablere et system med konstant tilbakemelding fra ansatte. Kulturen for å gi og motta tilbakemelding er det som gjør det enkelt for organisasjoner å evaluere sine styrker og svakheter i tide og bli sterkere. Når organisasjoner ikke ser betydningen av tilbakemeldingskultur, har de en tendens til å fange seg på samme sted som de er i dag uten betydelig vekst.

Mange førstegangsledere eller freshers forstår kanskje ikke den enorme verdien tilbakemeldinger fra ansatte bringer til bordet. Men med tiden er de sikker på å realisere sin verdi og implementere den. Før vi går videre inn i diskusjonen, la oss forstå definisjonen av ansattes tilbakemelding.

Tilbakemeldinger Fra Ansatte refererer til all informasjon som utveksles mellom ansatte og ledelsen, eller omvendt. Dette kan ofte være blant de ansatte selv eller fra ledelsen. Det kan enten være formelt eller ikke-formelt, men formålet med slik tilbakemelding er å analysere en ansattes ytelse, ferdigheter, tankegang om arbeidsmiljøet etc., i løpet av sin tid i selskapet og hvordan det hjelper eller hindrer lagets vekst, samt selskapets samlede suksess.

De fleste selskaper, spesielt multinasjonale selskaper, deltar i årlige engasjementsundersøkelser som en del av protokollen. Men flere og flere bedrifter oppdager fordelene med hyppigere tilbakemeldinger eller i det minste formelle eller uformelle tilbakemeldingsøkter. Nøkkelen her er at årlige vurderinger er gode, men ikke alltid fungerer på best mulig måte for alle — det er for sent for ansatte å vite hvor de kunne ha blitt bedre og for sent for bedrifter å ha implementert tilbakemeldinger/forslag fra ansatte til fordel for selskapet.

forholdet mellom tilbakemeldinger fra ansatte og bedriftskultur

selv om frekvensen av tilbakemeldinger fra ansatte har en tendens til å variere fra bedrift til bedrift, kjenner alle fordelene sine. Som nevnt tidligere er tilbakemeldingsmekanismen en indikator på en mer inneboende faktor-selskapets kultur. Ja, vi kan si mye om en bedrifts kultur fra måten den analyserer og håndterer medarbeidernes tilbakemeldinger på.

det første vi må huske er at tilbakemeldingsmekanismer handler om å lytte til tilbakemeldingspoeng fra ansatte, og det indikerer en annen viktig kvalitet som alle bedrifter må ha-empati. Konsensusen er at jo hyppigere og handlingsorientert tilbakemeldingssyklusen til ansatte er i et selskap, desto bedre er kulturen.

for å drive poenget hjem, må vi innse at selskaper med regelmessige tilbakemeldingssykluser er mer sannsynlig å lytte til sine ansatte og ta vare på dem fordi de vet at for en organisasjon er folk den mest verdifulle eiendelen.

slik samler du tilbakemeldinger fra ansatte på riktig måte

Ja, det er en riktig måte å samle tilbakemeldinger fra ansatte på. Ledere må sørge for at de initierer tilbakemelding med sine ansatte uten å kritisere dem. De må etablere ideen om at tilbakemeldinger fra ansatte ikke er for å kritisere, men for å forbedre selskapets kultur og drive selskapet mot en mer bærekraftig fremtid.

uansett hva din rolle er, enten DU ER EN HR, en førstegangsleder eller en ansatt på inngangsnivå, må alle være oppmerksomme på den riktige måten å samle inn og gi tilbakemeldinger fra ansatte. Ta en titt på noen strategier som kan hjelpe deg med å drive sunn tilbakemelding fra ansatte i organisasjonen din.

Utfør spørreundersøkelser for medarbeidertilbakemelding regelmessig

ja, hold deg til den rutinemessige spørreundersøkelsessyklusen for medarbeidertilbakemeldinger. Det er vanlig for de fleste ledere å tro at tilbakemelding fra ansatte bare er nødvendig når noe er ødelagt eller det er uenighet i teamet. Men det er ikke sant. Du må vise konsistens til ansatte ved å følge tidslinjen etablert for tilbakemeldingsprosessen.

en leder lytter til tilbakemeldinger fra sine teammedlemmer.

hvis det er en ukentlig tilbakemeldingsprosess for ansatte, gjør du det. Ved å holde tilbakemeldingen hyppig, kan du fortsette å diskutere de umiddelbare prestasjonene og bekymringene til hver ansatt uten å overse noe. Regelmessig tilbakemelding gir både medarbeideren og lederen riktig tid til å jobbe med tilbakemeldingen, skape en pålitelig strategi for spørreundersøkelser om medarbeiderengasjement og forbedre om nødvendig. Viktigst, stikker til rutinen bidrar til å etablere en kultur av tillit og pålitelighet i teamet.

  • Forbered deg før tilbakemeldinger fra ansatte diskusjoner

ikke bare gå inn i en tilbakemelding fra ansatte samtale mens du fortsatt tenker på en prosjektfrist. Du må gi din fulle oppmerksomhet til ansatte og må sørge for at de er forberedt for tilbakemeldingsprosessen også. Medarbeidersamtaler er veldig viktige, og når en leder organiserer en slik økt dårlig forberedt, sender den feil melding til hele teamet.

det viser at du, som deres leder, ikke tar laget ditt seriøst og ikke tror de fortjener din oppmerksomhet. Om nødvendig, utarbeidet en sjekkliste over ting du har i tankene før hver diskusjon, slik at du ikke gå seg vill, men sørg for at du ikke bare lese listen ut til ansatte i en robot stemme. Sjekklisten er å forberede deg på diskusjonen mentalt, ikke lese ut av det.

  • Vær spesifikk med tilbakemeldinger fra ansatte

hver tilbakemelding diskusjon må være spesifikk om en ansattes prestasjon og feil. Din jobb som leder er ikke å dømme dem, men å lede dem i riktig retning. I visse situasjoner må du kanskje påpeke de ikke-så positive aspektene av en ansattes ytelse. I slike tilfeller, ikke bare si uttalelser som – «Du er slacking «eller» jeg har lagt merke til at du ikke tar ansvar.»

Hold deg presis og unngå vage setninger som bare gjør dem forvirret. Du må være konkret om hvorfor du tror det og påpeke tilfeller når den ansatte må ha vist slike egenskaper. Dette aspektet ikke bare hjelper deg å forklare situasjonen til ansatte, men også fordeler dem umåtelig fordi de ville nå forstå hva de trenger å forbedre om seg selv til å utføre bedre.

  • Hold deg relevant gjennom tilbakemeldingsdiskusjonen

en leder må sørge for at de ikke fortsetter å avvike under tilbakemeldingsdiskusjoner for ansatte. Ansatte tar tilbakemeldingsprosessen veldig alvorlig, og nesten alle bruker mye tid og energi under slike økter. Som leder må man sette pris på sin tid. Hvis diskusjonen er kort, så la den være. Det er bedre at du ikke kaster bort sin verdifulle tid ved å snakke om noe din lagkamerat kanskje ikke er interessert i, og ville ikke hjelpe ham eller henne på noen måte.

  • Vær konstruktiv om din tilbakemelding, ikke kritisk

Alle har sine styrker og svakheter. Og kjernen ideen om ansattes tilbakemelding diskusjoner er å snakke om en ansattes styrker og svakheter. Mens verdsette en ansattes styrker og prestasjoner er lett, peke ut sine mangler er ikke. Det krever like mye takt og ærlighet for en å forklare noen hvordan de kan forbedre og bli en bedre versjon av seg selv hvis de kan gjøre visse ting annerledes.

når en leder eller leder gir konstruktiv tilbakemelding, er ansatte mer ivrige etter å forbedre seg og dra nytte av seg selv. De ser det som en mulighet til å bli bedre. Men å være negativ eller altfor kritisk under slike diskusjoner ville være nedverdigende ansatte, og det er ikke en stjerne leder kvalitet.

  • Tilbakemeldinger fra Ansatte diskusjoner må være handlekraftige

som nevnt tidligere er hovedformålet med tilbakemeldingssyklusen for ansatte å initiere ansattes forbedring og suksess, noe som bare ville være mulig når slike diskusjoner er rettet mot ting som kan påvirke utviklingen av en ansatt. Nøkkelen til dette er å unngå personlige kommentarer og innvendinger i dine ansattes tilbakemeldingspoeng.

Husk at teammedlemmene dine er en del av teamet ditt frivillig. I det øyeblikket de innser at de ikke blir respektert, vil de forlate. Det er så enkelt som det. Selv når en ansatt ikke utfører så vel som andre i teamet, fortjener de ikke noen form for personlig angrep. I stedet, en bør alltid prøve å foreslå måter og midler til dem slik at hver ansatt kan holde bedre i løpet av sin tid i selskapet.

  • hold deg involvert under tilbakemeldingsprosessen

en tilbakemelding fra ansatte kan gi mange bekymringer som de ansatte har. Man må være oppmerksom på hva de sier — det er en leders jobb å lytte til dem og hjelpe dem. Det er også viktig å være mottakelig og være åpen gjennom hele diskusjonen og stille oppfølgingsspørsmål om nødvendig, slik at du har en bedre kontekst og forstår hvor tilbakemeldingen kommer fra. Dette aspektet vil ikke bare bidra til å bygge tillit i teamet, men etablere en gjennomsiktig kultur som oppmuntrer til lignende og ærlige diskusjoner i fremtiden.

EN HR-leder tar notater av hennes medarbeider tilbakemelding.
  • ta notater under tilbakemeldingsprosessen med ansatte

det faktum at du tar notater av diskusjonen viser at du er villig til å gjøre de nødvendige endringene for betterment av ansatte og selskapet. Å ta notater vil hjelpe deg å huske tilbakemeldingspoengene diskutert, hvis du glemmer dem i din travle timeplan. Du kan alltid gå tilbake til notatene som er tatt, foreta sammenligninger og spore ansattes ytelse, samt ditt bidrag til deres forbedrede ytelse. Denne prosessen vil gjøre jobben din enkel, og du kan gå tilbake til notatene og komme opp med bedre gjennomgangsprosesser om nødvendig.

Følg disse tilbakemeldingsstrategiene for ansatte og start regelmessige og ærlige tilbakemeldinger fra ansatte i teamet ditt og i selskapet som helhet også. Husk at slike diskusjoner er avgjørende for å forbedre ansattes engasjement i din bedrift. Medarbeidersamtaler vil hjelpe deg med å oppdage uutforskede feil i systemet og skape et bedre økosystem for teamet ditt, ikke bare for å overleve, men for å trives.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.