職場での競合をうまく解消する方法

あなたがリードしているチームのタイプに関係なく、競合が起こることにバインドされています。 マネージャーとして、あなたは職場の紛争の公正なシェアに対処する必要がありますしています。 専門および有効な方法の対立に演説することは頻繁に見落とされるが、必要な経営技術である。

時には、これらは小さなスパッツであり、二つの競合当事者の間の簡単な座り込みで解決することができ、他の時間は、問題が広範な問題に化合し、あ

職場での緊張に対処することになると、あなたはこれらのタイプの状況に対処する良い仕事をしていると思いますか? あなたの従業員の多くが同意しない可能性が高いです。

あなたのチーム内の紛争は必ずしも悪いことではありません。 何度もプロセスまたは設計上の意見の相違は建設的である場合もあり、会社の成功に投資され、彼らの貢献を誇りに思う従業員があることを示す。

紛争は確かに経営上の役割を持つことの最も不快な側面の一つですが、いくつかの職場の紛争は克服できません。

紛争は避けられないことを認識する

紛争は仕事の避けられない部分であり、あなたは彼らが自分自身を提示したら、彼らに頭に取り組む必要があ

職場の紛争解決の専門家は、紛争を回避してもそれがなくなることはないことに同意します。

あなたがマネージャーとして作ることができる最大の間違いは、敷物の下で問題を掃除しようとするか、単にそれが吹き飛ばされるのを待つことです。 職場での緊張した状況を解消することはあなたの仕事の説明の一部であり、それがエスカレートしないように発生するとすぐに問題に直面する必要

ほとんどの場合(おそらくすべての場合)、職場での葛藤は時間の経過とともに現れます。 あなたの仕事をうまくやっている場合は、おそらくすでに紛争が醸造され、紛争が沸点に達していることを伝えている警告サインに気づいています。

不満のレベルを示すあなたのスタッフからの行動の兆候を探してください。 ほとんどの場合、これらの不正行為の兆候は、従業員または従業員が問題を抱えている人またはグループを対象とした受動的な積極的な行動として表

あなたは常に皮肉や微妙なが、非常に顕著な無礼の色合いで別の従業員に対処している従業員に気づくかもしれません。 特定のチームメンバーと完全に協力したくないことは、不満と欲求不満のもう一つの明確な兆候です。

最も一般的には、職場の葛藤は個人的な違い、規則の不遵守、競争、誤解に起因しています。

あなたの仕事は、これらのタイプの警告サインに目を光らせ、問題が成長する前に問題を解決しようとするためにすぐに介入することです。

仮定をしないでください、調査

あなたが問題を解決しようとする前に、あなたが一緒に紛争についてできるすべての情報を取得してください。 あなたが状況を完全に最新の状態にしていること、そしてあなたが紛争の両側からの議論を聞いただけでなく、それに関与していない第三者から

調査するには、対立している人々との会話に従事するのが最善です。 あなたが友好的な方法でそれらに近づいていること、そしてあなたが問題について中立であることを確認してください。

慎重に耳を傾け、あなたが両側から受け取ったすべての事実に基づいてあなたの結論を形成します。 あなたが状況をしっかりと把握していると信じたら、解決策を見つけようとし始めるべきです。

問題の特定と優先順位付け

マネージャーとして、あなたは自分がリーダーであり、会社の利益を代表していることを実証する必要があります。 アクティブなリスナーであることに加えて、あなたはどのような状況が最も重要であり、努力が反撃になっているときを測定するためのバロメーター

すべての決定は、会社にとって最善のものに応じて行う必要があります。 誰が正しいのか、誰が間違っているのか、誰が紛争を始めたのかではありません。

あなたの仕事は、それがあなたのビジネスの不可欠な部分として、会社とあなたの従業員に与える可能性のある影響の面で、競合から否定的なもの

正のまま

正のまま。 このような状況で行うことができます最悪のことは、あなたのクールを失うことです。 すでに何度言っても、繰り返すことが重要です: あなたはチームのリーダーです。 あなたは船を立ち直らせ、状況を打開する責任があります。

あなたの主な焦点は、ビジネスの幸福であり、それは競合を解決し、誰もが会社の目標に戻って焦点を当て取得するためにあなたの仕事です。

クールで、収集され、肯定的なままであれば、状況をより簡単にナビゲートするのに役立ちます。 そして、レベルの高い自信を持ったアプローチを持つことは、あなたが本当に管理材料であり、彼らが見上げて学ぶことができる人であることを従業員

結論

何よりも、管理者は職場でのこれらのタイプの不健康な状況に非常に迅速に対応する必要があります。 従業員の競合が長くなればなるほど、それは悪化し、解決するのが難しくなります。

常に従業員の混乱の兆候を目にしておき、競合があなたのコントロールから拡大しないように、競合を認識したらすぐに介入する準備をしてくださ

他のスキルと同様に、紛争解決には練習と忍耐が必要です。

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