9 Modi etici per convincere il cliente ad acquistare da voi

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Certo, potresti pensare di avere il miglior prodotto o servizio al mondo, ma questo non significa che il tuo cliente lo sappia. Potresti aver sviluppato questa cosa incredibile che vuoi mettere nel mondo, ma che di per sé non convince i clienti a comprarlo. Tuttavia, la buona notizia del giorno è che ci sono molti modi etici che puoi convincere il tuo cliente ad acquistare da te. Assicurarsi di seguire tutti i seguenti metodi, come si sarebbe sicuramente non vuole entrare in eventuali problemi legali per vendere il vostro prodotto ai clienti. Continua a leggere qui sotto per saperne di più su come è possibile mantenere il vostro business sicuro e far crescere i profitti con nuovi clienti.

Fornisci sempre qualcosa in più di quanto il cliente si aspetti

Una delle cose più semplici che puoi fare per aumentare il numero di clienti che hai è offrire bonus con i tuoi prodotti. Ogni consumatore ama vedere l’azienda andare il miglio supplementare. Basta fornire un prodotto o un servizio è noioso. È molto più positivo per il consumatore vederti fornire un bonus extra con il prodotto che li eccita.

Ad esempio, è possibile fornire alcuni campioni gratuiti con ogni prodotto che esce. Ciò consentirà ai tuoi consumatori di vedere cos’altro stai offrendo-gratuitamente! Oppure puoi dare uno sconto quando raggiungono un certo livello nel tuo programma di fidelizzazione dei clienti.

Assicurati che le informazioni di spedizione siano chiare

Una delle cose più importanti nella mente del consumatore è quando ottengono il loro prodotto e quanto dovranno pagare per quella spedizione. Se si desidera aumentare il tasso di conversione da visitatore a cliente, assicurarsi che le informazioni di spedizione siano chiaramente disposte sul sito web. Niente è più fastidioso per i potenziali clienti che scoprire che devono pagare molto di più per la spedizione di quanto pensassero in origine. O che non hanno intenzione di ottenere il loro prodotto nel lasso di tempo che originariamente previsto.

Informa sui termini e condizioni

Ogni volta che vendi un prodotto o un servizio, è importante disporre di un insieme di termini e condizioni di alta qualità che dispongano di tutto ciò che un consumatore dovrebbe sapere quando acquista da te. Ciò garantirà che conoscano i loro diritti come consumatore e ciò da cui sei protetto come azienda. Tuttavia, non rendere questi termini e condizioni super difficili da capire! Cerca di renderli il più semplici possibile per aumentare le possibilità che i consumatori li leggano e comprendano i loro diritti.

E la tua politica sulla privacy!

Ora più che mai, i consumatori sono super protettivi sulle loro informazioni private. Con l’ascesa dell’era digitale, sempre più persone stanno perdendo i loro dati personali ai ladri su Internet. Assicurati che la politica sulla privacy della tua azienda sia semplice e strutturata per tutti i consumatori.

Questo aumenterà le probabilità che si fidino della tua azienda e spingano effettivamente quel pulsante “acquista”. Inoltre, sarà utile per la tua azienda a più lungo termine fornire ai clienti suggerimenti utili per ottenere benefici migliori dal prodotto o dal servizio che stanno pagando.

Prova una sezione Domande frequenti sul tuo sito

Questo è in realtà uno dei servizi più richiesti che i consumatori vorrebbero quando cercano un prodotto o un servizio. Soprattutto nell’era digitale di oggi, i consumatori non vogliono dover chiamare qualcuno o cercare troppo per trovare le risposte alle loro domande. Pensa ad aggiungere una sezione FAQ sul tuo sito Web in cui i consumatori possono trovare le risposte a tutte le loro domande urgenti.

Potresti non pensare che questo avrà un impatto così forte sui tuoi clienti, ma saranno molto più propensi a comprare ciò che stai offrendo quando sono sicuri al 100% di ciò che sta succedendo. Aumentare il tasso di acquisto è tutto di diminuire la quantità di incertezza che i clienti hanno a che fare con.

Assicurati di avere descrizioni appropriate e chiare di ciò che offri

I clienti vogliono sempre sapere esattamente cosa stanno acquistando prima di inserire i dati della loro carta di credito. Questo è qualcosa che dovrebbe essere abbastanza buon senso per te se hai gestito un’attività per un po’. Anche se hai mai comprato qualcosa online-vuoi sapere esattamente cosa stai acquistando prima di premere il pulsante di acquisto, giusto?

Lo stesso vale per i tuoi potenziali clienti. Per aumentare le probabilità che i vostri clienti compreranno quello che stai offrendo, dettaglio tutto ciò che riguarda il prodotto. Tutto dovrebbe essere accurato e dare al cliente la migliore idea possibile di ciò per cui stanno sborsando i loro sudati soldi. Fate questo per tutti i vostri prodotti se si sta riparando o anche la personalizzazione del veicolo del cliente e sarete sorpresi di quanto di un impatto questo sta per avere!

Assicurati che il tuo marchio sia noto per affidabilità

Se hai qualche tipo di certificato o accreditamento per la tua attività, assicurati di aggiungerlo al tuo sito web o visualizzarlo nel tuo negozio. Vuoi che la tua azienda e il tuo marchio siano noti per l’affidabilità se vuoi aumentare la quantità di clienti che effettuano l’acquisto finale. Questi tipi di certificati stanno per dire ai clienti che sei una società affidabile che si preoccupa davvero per le loro esigenze.

Essere raggiungibile da tutti i tuoi clienti

Un fattore enorme a cui devi pensare quando aumenti il numero di clienti che acquistano il tuo prodotto è quanto sei raggiungibile. I clienti vogliono sapere che la vostra azienda è raggiungibile ogni volta che qualcosa va storto o quando hanno domande. Ciò include essere raggiungibile su tutte le piattaforme di social media e avere un robusto team di assistenza clienti disponibile 24/7 tramite e-mail, IM e telefono. Quando si esegue questa operazione, i clienti sapranno che otterranno risposte alle loro domande dovrebbe qualcosa venire.

Rispondere a quelle recensioni negative

E, infine, una grande parte di ottenere più clienti di acquistare i vostri prodotti e aumentare l’affidabilità del vostro marchio è rispondendo a quelle recensioni negative. Su siti come Yelp e Google Recensioni, ci saranno un sacco di persone che scrivono sulla tua azienda. Se ci sono recensioni particolarmente negative che sono lassù, assicuratevi di rispondere a loro e cercare di risolvere qualsiasi problema è stato dettagliato. Questo sta per mostrare agli altri clienti che si ha realmente a cuore la loro esperienza e ciò che si sta fornendo a loro.

E il gioco è fatto! Quando si desidera ottenere più clienti di acquistare da voi, allora questi sono i migliori modi etici per andare su questo. Non solo ognuno di questi punti è etico, ma è abbastanza facile e conveniente da implementare nella tua azienda! Quale strategia hai intenzione di provare prima?

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