Institut de formation à la récupération de données

Tout utilisateur naïf qui ne sait pas comment récupérer des éléments de messagerie supprimés d’Exchange Server, les informations ci-dessous peuvent leur être utiles. De nos jours, diverses versions de serveur Exchange utilisées par les personnes telles que les dernières versions 2013, 2010 et 2007, etc. Selon les différentes conditions, un utilisateur peut utiliser le manuel ainsi que des méthodes avancées pour récupérer des éléments de données supprimés.

Lors de la récupération des éléments de messagerie supprimés du serveur Exchange 2003, 2007, 2010, 2003, deux cas suivants se présentent:

Cas 1: Si un seul élément est supprimé de la Boîte aux lettres
Cas 2: La boîte aux lettres entière est supprimée du serveur Exchange

Pour en savoir plus, jetons un coup d’œil sur une requête utilisateur disponible sur le web. Considérez la requête utilisateur suivante:

« Je suis un employé de l’entreprise. L’un des membres du personnel est suspendu pour certaines raisons. Mon directeur est venu me voir et m’a demandé s’il était possible de trouver et de récupérer des e-mails supprimés d’Exchange Server. J’essaie de le chercher et de le chercher mais je n’ai pas trouvé beaucoup d’informations sur ce sujet. Je me demande si quelqu’un ici est assez gentil pour me guider. Nous avons le serveur Exchange 2010 et nous sommes connectés par OWA ou MS Outlook. Existe-t-il une méthode manuelle pour récupérer les e-mails supprimés d’Exchange Server 2010?

Cas 1 : Récupérer un seul e-mail supprimé du serveur Exchange 2007, 2010, 2013

Lorsqu’un seul élément (fichier e-mail) est supprimé en dur de n’importe quelle boîte aux lettres, le message est stocké dans le dossier éléments récupérables de la boîte aux lettres Exchange Server. L’élément supprimé est présent dans la boîte aux lettres Exchange jusqu’à la fin de la période de conservation. Cette option est utilisée pour récupérer des éléments supprimés en dur ainsi que des éléments supprimés en logiciel de la boîte aux lettres Exchange Server. Des éléments uniques peuvent être récupérés sans restaurer la base de données complète.

Solution pour Récupérer des Éléments Supprimés à partir d’Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013

Méthode 1: Méthode Power Shell Pour Récupérer des éléments d’e-mails supprimés d’Exchange Server

Lorsque l’utilisateur supprime définitivement un élément, il est déplacé vers le dossier Éléments récupérables. Les éléments individuels peuvent être récupérés à l’aide des commandes d’applets de commande associées. Suivez l’ensemble d’instructions suivant pour récupérer les éléments supprimés d’Exchange sur le serveur 2007 2010, 2013 :

1. Activez la récupération d’éléments uniques à l’aide de la commande suivante :
Set-Mailbox-Identity « nom de l’utilisateur » – SingleItemRecoveryEnabledtrue true

2. Activez la récupération de l’élément unique et définissez la période de conservation de l’élément supprimé pour n’importe quel utilisateur unique. La commande suivante active la récupération de l’élément unique et définit la période de conservation de 30 jours.

Set-Mailbox-Identity « nom de l’utilisateur » – SingleItemRecoveryEnabled $true-RetainDeletedItemsFor 30

3. Activez la récupération d’éléments uniques pour les boîtes aux lettres de plusieurs utilisateurs. La commande pour activer la récupération d’un seul élément dans plusieurs comptes d’utilisateurs est la suivante :

Get-Mailbox-ResultSize unlimited-Filter {(RecipientTypeDetails-eq ‘UserMailbox’)}/Set-Mailbox-SingleItemRecoveryEnabledtruetrue

4. Activez la récupération d’éléments uniques et définissez la période de conservation des éléments supprimés pour plusieurs utilisateurs:

Get-Mailbox-ResultSize unlimited-Filter {(RecipientTypeDetails-eq ‘UserMailbox’)}/ Set-Mailbox-SingleItemRecoveryEnabled $true-RetainDeletedItemsFor 30

Dans cette commande, la période de rétention pour plusieurs utilisateurs a été définie sur 30 jours.

5. Pour vérifier que la récupération d’un seul élément est activée ou non, exécutez la commande suivante à l’aide du shell :

Get-Mailbox <Name >|FL SingleItemRecoveryEnabled, Retaindeleteditemspour

En utilisant les commandes Powershell ci-dessus, tout utilisateur naïf, ainsi que l’utilisateur expert, peut récupérer des éléments uniques.

Un utilisateur peut également utiliser la commande pour Restaurer la boîte aux lettres supprimée d’Exchange 2016.

Modifier le paramètre de période de conservation de la boîte aux lettres dans Exchange Server

La période de conservation jusqu’à laquelle les boîtes aux lettres supprimées sont conservées sur le serveur est de 30 jours. Mais, cela peut être augmenté ou diminué en fonction de l’utilisateur. Pour modifier la période de conservation des boîtes aux lettres supprimées, procédez comme suit:

  1. Dans Exchange system manager, ouvrez les propriétés de la boîte aux lettres stockée
  2. Passez à l’onglet Limites, vous verrez l’option Conserver les boîtes aux lettres supprimées pour. Dans ce bloc, vous pouvez conserver le nombre de jours souhaité.

Remarque: Alors que l’utilisateur de récupération d’un seul élément doit connaître certains points:

Par la période de rétention par défaut pour les éléments supprimés pour Exchange Server 2010, le serveur 2013 est de 14 jours et le quota d’avertissement d’éléments récupérables & le quota d’éléments récupérables est de 20 Go (gigaoctets) et 30 Go respectivement.

Pour la procédure de récupération d’éléments de suppression unique, le centre d’administration Exchange n’est ni désactivé ni activé.

La période de conservation maximale des articles de boîte aux lettres est de 30 jours.

 Récupérer l'échange d'e-mails supprimé

Écran de période de rétention

Récupérer la boîte aux lettres entière supprimée dans Exchange Server dans 2010, 2007

# Méthode 2: Utilisation de la Console de gestion Exchange (GUI)

Si un utilisateur naïf n’est pas en mesure de récupérer des éléments supprimés à l’aide de la commande understand Powershell, l’interface graphique de gestion Exchange peut être utilisée. Pour récupérer des e-mails supprimés d’Exchange 2010 / 2007, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez le gestionnaire de système Exchange
2. Ouvrez le magasin où sont présentes les boîtes aux lettres des utilisateurs qui sont supprimées.
3. Sélectionnez le conteneur de boîte aux lettres
4. Dans la colonne de droite, toutes les boîtes aux lettres du magasin seront visibles
5. Faites un clic droit sur la boîte aux lettres que vous souhaitez restaurer. Là, vous verrez deux options grisées: Reconnecter et Purger

6. Ici, nous devons reconnecter la boîte aux lettres supprimée à un nouveau « compte Active Directory ». Pour ce faire:

  • Faites un clic droit sur le magasin où les boîtes aux lettres sont stockées et la boîte aux lettres supprimée est conservée.
  • Choisissez l’agent de nettoyage Exécuter dans les différentes options
  • Maintenant, vous devez reconnecter cette boîte aux lettres supprimée. Pour ce faire, vous devez créer un nouveau compte utilisateur dans active directory. Lors de la création du nouveau compte dans « Utilisateurs et ordinateurs Active directory », assurez-vous que vous ne créez pas la boîte aux lettres pour le nouveau compte. Alors, Décochez la case « Créer une boîte aux lettres Exchange ».
  • Un nouveau compte est créé. Tout ce que vous avez à faire est de reconnecter la boîte aux lettres au nouveau compte. Pour ce faire, suivez ces étapes:
  • Ouvrez le Gestionnaire de système Exchange, ouvrez le magasin de boîtes aux lettres où la boîte aux lettres supprimée est stockée.
  • Sélectionnez le conteneur de boîte aux lettres. Faites un clic droit sur la boîte aux lettres que vous souhaitez restaurer et sélectionnez reconnecter parmi les options disponibles.
  • Dans la fenêtre de dialogue « Sélectionner un nouvel utilisateur pour cette boîte aux lettres », sélectionnez le compte de boîte aux lettres supprimé et cliquez enfin sur OK.
  • Enfin, vous recevrez un message indiquant la réussite de l’opération. Cliquez sur OK.
  • Il y a des chances qu’un message apparaisse à l’écran indiquant que l’objet n’a pas encore été répliqué. Cliquez sur OK.
  • Enfin, vous devez exécuter « Agent de nettoyage de boîte aux lettres ». Une fois exécutée correctement, la boîte aux lettres sera connectée avec succès.

Astuce: En activant « Rétention des éléments supprimés » et « rétention des boîtes aux lettres supprimées », vous pouvez vous empêcher de restaurer n’importe quel élément ou boîte aux lettres de la sauvegarde.

Méthode 3: Récupérer des éléments de messagerie supprimés d’Exchange Server 2013, 2010 À l’aide d’OWA (Outlook Web Access)

Pour Exchange Server 2013, un utilisateur peut également utiliser Outlook Web Access pour récupérer des éléments de messagerie supprimés Exchange 2013. Pour cette application Open OWA ou Outlook, sélectionnez la boîte aux lettres, cliquez à droite et sélectionnez « Option Récupérer les éléments supprimés », Ce qui aide l’utilisateur à récupérer les éléments uniques dans le dossier approprié.

Méthode 4: Récupération sur la base du quota de boîtes aux lettres individuelles

Les utilisateurs peuvent également définir le quota de boîtes aux lettres individuelles. Cela peut être fait si un utilisateur décoche simplement l’option Utiliser les paramètres par défaut de la base de données de boîtes aux lettres et entre le nombre de jours souhaité.

Méthode 5: Solution Alternative pour Récupérer des éléments Supprimés d’Exchange Server Via l’outil de récupération

Comme nous le voyons, diverses méthodes manuelles sont disponibles pour récupérer des éléments, mais une solution alternative est disponible sans utiliser Powershell & EMC. Dans le processus de récupération de la boîte aux lettres Exchange Server, un utilisateur peut utiliser l’outil de récupération SysTools Exchange, spécialement conçu pour récupérer des e-mails supprimés définitivement du serveur Exchange 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 à partir d’un fichier de base de données Exchange hors ligne / démonté. Il récupère non seulement les e-mails, mais un utilisateur peut également récupérer des Contacts, des Calendriers, des Notes, des Journaux, des tâches et des boîtes aux lettres.

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Cet outil de récupération d’échange granulaire prend en charge la base de données Exchange hors ligne et démontée (Publique & Privée) et le fichier multimédia en streaming. Il fournit une option de mode de numérisation (analyse avancée rapide &) qui récupère facilement le fichier de base de données Exchange de la corruption automatiquement sans utiliser de commande. Le mode de numérisation avancée de cet utilitaire récupère les éléments de données purgés: mails, notes, tâches, calendriers, journaux, contacts du fichier EDB hors ligne chargé. Cette option récupère également la base de données Exchange hautement corrompue sans aucune perte de données dans une autoroute sans tracas. Avec les éléments de boîte aux lettres, les utilisateurs peuvent utiliser cette option pour récupérer de manière simplifiée les boîtes aux lettres Exchange 2010, 2013 et 2016 supprimées de manière permanente.

Le mode d’analyse rapide récupère le fichier Exchange EDB et les boîtes aux lettres d’une corruption minimale. Les utilisateurs peuvent utiliser ces options de double analyse pour résoudre la corruption de la boîte aux lettres Exchange & récupérer, réparer pub1.edb et priv1.fichier edb de manière simple. Après la récupération, les utilisateurs peuvent extraire la boîte aux lettres du fichier EDB hors ligne avec les éléments de données directement sur le serveur Live Exchange, Office 365 et plusieurs formats de fichiers.

Après la conversion, le logiciel Recovery manager for Exchange database crée automatiquement le rapport d’exportation qui contient le nombre de succès et d’échecs des données de boîte aux lettres exportées.

Principales caractéristiques du Logiciel automatisé

  1. Prise en charge du fichier de base de données Exchange public hors ligne & Fichier de base de données Exchange privé
  2. Prévisualiser les éléments de la boîte aux lettres MS Exchange avant la conversion
  3. Préserver la hiérarchie réelle des dossiers et conserver les métadonnées intactes
  4. Supprimer le cryptage des e-mails (SMIME / OpenPGP) des boîtes aux lettres de la base de données Exchange
  5. Convertir EDB en formats de fichiers EML, MBOX, MSG, PST, MSG, HTML
  6. Convient à tous les systèmes d’exploitation Windows, Microsoft Outlook et Exchange Server

La ligne de fond

Si la boîte aux lettres est supprimée définitivement ou temporairement, il est présent dans le serveur Exchange jusqu’à la période de rétention. Le nombre de jours de la période de conservation peut être augmenté ou diminué en fonction des utilisateurs. En outre, il existe différentes approches pour récupérer un seul élément et une boîte aux lettres complète. Diverses méthodes ont été discutées pour récupérer les éléments de messagerie supprimés d’Exchange Server.

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