Etapa 1: Aprenda sobre a ISO 9001

  • o que é ISO 9000?
  • o que é ISO 9001?
  • quais são os requisitos da ISO 9001?
  • o que é um sistema de gestão da Qualidade (SGQ) e a abordagem do processo?Por que as empresas querem se tornar certificadas pela ISO 9001? Quais são os benefícios?
  • qual treinamento ISO 9000 está disponível?O treinamento ISO 9001 ajudará você a aprender mais sobre como implementar a ISO 9001 em sua organização.

    Use materiais de apresentação ISO 9001 para revisar o padrão completo com sua organização.

    o registro ISO 9001 precisa do compromisso da Administração

    enquanto a maioria das decisões de buscar a certificação ISO 9001 vem dos principais gerentes da empresa, ganhando o verdadeiro valor do programa precisa muito mais de seu apoio. Cada vez mais, as empresas de sucesso usam a ISO 9001 para melhorar as operações gerais e para promover a emancipação de todas as partes interessadas, incluindo fornecedores e clientes. Por que a ISO 9001 pode cumprir essa função tem muito a ver com os objetivos que os gerentes superiores estabelecem para o programa e as ferramentas que eles fornecem para integrá-lo às operações de negócios existentes. As empresas que usam insumos de clientes e fornecedores geralmente veem os maiores ganhos em valor geral da certificação ISO 9001. Embora possa parecer óbvio, muitos esforços de certificação são prejudicados pela falta de prioridade dada a eles entre as atividades diárias da empresa. Ao perceber por que a certificação ISO 9001 pode contribuir diretamente para os lucros, resultados muito mais rápidos e completos podem ser obtidos. Objetivos internos e externos específicos a serem alcançados a partir do programa podem incluir:

    • Explorar novas oportunidades, não apenas reagir, o mercado dita ou concorrência
    • suportar Totalmente o conceito de um repetitivo, melhorando continuamente a qualidade do sistema
    • Aumento da lucratividade, eficiência, satisfação do cliente, fornecedor de participação e de envolvimento dos empregados, e redução geral de custos e responsabilidade
    • mais Rápido de resolução de problema e mais utilizável de dados para ajudar a fazer melhorias
    • Melhor comunicação, tanto internamente quanto fora da organização (com as principais partes interessadas, incluindo investidores, clientes, fornecedores e às vezes reguladores)
    • Maior respeito e entusiasmo pelo o que a empresa faz e como ela participa em seus mercados e nas comunidades em que tem uma presença importante

    Benefícios e a Necessidade de que a norma ISO 9001

    Pressão do Mercado

    Muitas organizações decidir Implementar a ISO 9000 de gestão da qualidade e abordagens de obter a certificação ISO 9001, pois garante aos clientes que a empresa tem um bom Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no lugar. Muitas organizações exigem que seus fornecedores tenham a certificação ISO 9001. O conceito de execução de um processo de qualidade ISO 9000 permite que as empresas tenham acesso a um mercado mais amplo para seus produtos, particularmente na arena internacional, mas também em seus próprios países. Mas isso é apenas parte da razão pela qual a ISO 9001 está cada vez mais em demanda.

    benefícios internos de eficácia e Produtividade

    outras organizações implementam um SGQ ISO 9001 porque provou ao longo dos anos que leva as empresas a melhores operações, melhor desempenho e melhor lucratividade.

    os benefícios das disciplinas de qualidade ISO 9000 e ISO 9001 QMS…

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