Cómo Dar La Vuelta A Una Empresa En 100 Días

No dejaré que tu negocio falle.

He estado allí & Sé lo que se siente al dirigir una empresa en dificultades o en dificultades.

En 2016 comencé mi primer negocio. Y, a finales de 2017, falló & se cerró. Todavía recuerdo el día escalofriante en que desocupé mi oficina.

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Sin embargo, debido a esa experiencia aprendí mucho sobre el éxito empresarial & el fracaso.

Inmediatamente después de eso (alrededor de mediados de diciembre de 2017), comencé un nuevo negocio. Y, ese negocio ahora (2019) me trae más de revenue 20,000 de ingresos cada mes.

Entonces, ¿qué cambió?.

Nada. Me volví un poco más sabio, ya que sabía lo que funciona & lo que no funciona en un negocio. Juré no repetir los mismos errores.

Comencé otro negocio poco después del segundo en marzo de 2018. ¿Y adivina qué?. Está produciendo ganancias desde el primer día.

¿Cuáles fueron esos errores que cometí con mi primer negocio?. ¿Puede una dueña de un negocio con dificultades dar la vuelta a su negocio en 100 días seguidos?.

Sí, es posible. He compartido TODOS mis aprendizajes de los últimos 3 años en este post.

Prepárate. Está a punto de salvar no solo a su empresa, sino también de escalar rápidamente.

CÓMO CAMBIAR UNA EMPRESA O UN NEGOCIO EN DIFICULTADES

La mayoría de las veces, los empresarios están tan obsesionados con su producto o servicio que dejan de recibir comentarios de los clientes.

Mira, si tu producto en sí no es lo suficientemente bueno, ninguna estrategia de respuesta funcionará. Sé que suena aterrador, pero desafortunadamente esa es la verdad. Por otro lado, si su producto es increíble, sus clientes leales siguen regresando para comprarle más. Además, obtendrías algunas referencias de ellos. En resumen, su negocio comenzará a crecer orgánicamente.

Por lo tanto, comience a recopilar comentarios de los clientes & mejore su producto lo más que pueda.

Ejemplo: Un empresario de SaaS puede solicitar comentarios de sus suscriptores actuales & ajustar en consecuencia su producto SaaS.

Hay una variedad de herramientas disponibles para recopilar comentarios de sus clientes. El más fácil es el correo electrónico & teléfono. Sí, para recopilar comentarios, todo lo que necesita es enviar un correo electrónico o llamar a sus clientes & hacer un conjunto de preguntas específicas del producto.

Si estás en la industria B2B, incluso una reunión de comentarios personales bastaría.

Sí, mejorar su producto implicará una inversión de tiempo & dinero. Sin embargo, esa inversión se reembolsará con intereses a largo plazo.

Recuerde, la iteración de productos es una actividad a largo plazo. Por lo tanto, debe asignar al menos 15 días para el mismo.

Durante la divulgación de comentarios sobre el producto, puede encontrarse con los siguientes escenarios:

Escenario 1 (Los clientes dicen que el producto está bien, pero el precio es alto):

Debería sentirse aliviado porque sus clientes no se quejan de su producto (esa es la parte difícil). En lo que respecta a los precios, puede trabajar en & (siempre y cuando sea rentable). Enfoque en el volumen & vea el panorama general. Vender 100 unidades a $ 10 es mejor que vender 30 unidades a 3 30. ¿Entendido?

Escenario 2 (Los clientes dicen que el producto está bien, pero quieren más características)

Considere actualizar su producto & ofreciendo lo mismo a un precio premium.

Escenario 3 (Los clientes no están contentos con el producto o servicio)

Puede ser que su producto no esté resolviendo los problemas de los usuarios. Puede ser que su producto esté defectuoso o lleno de errores. O puede ser que su producto sea inferior al de su competidor.

Esta es una situación peligrosa. Olvídate de la empresa & empieza a pensar en tu producto de inmediato. Ve a tu equipo con los comentarios & vuelve a empezar a construir el producto desde cero.

10 VECES Sus Esfuerzos de Ventas (7 Días)

En la gestión empresarial hay un dicho popular: «Las ventas lo arreglan todo». Y, eso es fiel a la esencia.

¿Cuál es el punto de tener un gran producto o servicio si no se está vendiendo?.

Grant Cordone, el magnate de los negocios, en su libro «The 10X rule» habla de este consejo. Él dice que puede 10 VECES cualquier área de su negocio (incluidas las ventas) al 10 veces sus esfuerzos. Ejemplo: Si te gustan las ventas & hacer 10 llamadas en frío al día, entonces 10X it & comienza a hacer 100 llamadas en frío al día. De esa manera, verías un salto instantáneo en tus conversiones. Regla simple pero muy poderosa. De acuerdo?

Pero para mejorar sus ventas, primero debe rastrearlas. Por lo tanto, haz un seguimiento del mismo, compara un objetivo & comienza a hacer un esfuerzo de 10 veces.

Los siguientes son algunos consejos más para mejorar sus ventas:

  • Pruebe técnicas de ventas modernas como marketing de afiliados, marketing de contenidos, marketing viral & marketing de embudo, etc.
  • Visita en frío a tantos clientes potenciales como sea posible (Tengo más de 250 clientes B2B en uno de mis negocios que usan esta técnica antigua)
  • Pule tu servicio al cliente
  • Prueba la venta ascendente & técnicas de venta cruzada

Así que, sal ahí fuera & comienza a vender tanto como puedas. No te detengas hasta alcanzar tu objetivo de ventas.

Cortar & Cortar en dados Los Números (10 Días)

La mayoría de los empresarios ignoran la importancia de rastrear & analizar sus números. Por números me refiero a las cifras contables de su negocio (Es aburrido pero esencial).

Si realiza un seguimiento de & analiza sus números, obtendrá una visión general clara de la salud de su negocio. Al igual que el seguimiento de la temperatura, las calorías, el peso, etc. de su cuerpo. le da una visión general de su salud personal.

Es más fácil de lo que crees. Con los softwares modernos como QuickBooks, grabar & analizar datos se ha convertido en una brisa.

Aquí hay una captura de pantalla de métricas clave de uno de mis negocios:

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Independientemente de la naturaleza de su negocio, debe realizar un seguimiento de estas métricas clave:

  • Flujo de caja
  • Rentabilidad
  • Cuentas por cobrar
  • Cuentas por pagar
  • Inventario (para comercio electrónico & negocios minoristas)

Seguimiento & leer las métricas mencionadas le ayudará a diagonizar su negocio. Con el informe de diagnóstico, conocerá los problemas exactos de su negocio.

Ejemplo: En mis primeros días en uno de mis negocios minoristas, leo mis números todos los días. Como resultado de esa práctica, detecté un problema que no era visible desde el exterior: ninguna situación de existencias de mis productos principales estaba comiendo una gran parte de mi margen. Por lo tanto, implementé el sistema de inventario ABC & también establecí un nivel de reordenación de existencias para cada uno de mis artículos principales.

Para comenzar, siga estos pasos:

Paso 1: Regístrese en QuickBooks

Paso 2: Anote los saldos iniciales de sus cuentas clave como banco, efectivo, cuenta por cobrar, cuenta por pagar & inventario.

Paso 3: Comience a registrar transacciones & supervise sus informes todos los días

Período de tiempo recomendado: Le recomiendo que realice un seguimiento de sus números al menos durante 10 días. Eso debería ser suficiente para darle una supervisión de sus problemas de negocios.

Si no se siente cómodo con un software, simplemente puede rastrear sus números en una hoja de cálculo de microsoft Excel. El punto es que-no debe perderse este paso crucial. Haz lo que sea, pero empieza a rastrear tus números.

Leer Flujo de caja Con Rentabilidad (7 Días)

Según un informe, el 82% de las pequeñas empresas fracasan debido a un problema de flujo de caja.

El flujo de caja significa que el efectivo que entra & sale de su negocio.

El flujo de caja consta de dos elementos principales: Entrada de efectivo & Salida de efectivo.

Cualquier efectivo que ingrese a su negocio caerá en Flujo de entrada de efectivo & cualquier efectivo que salga de su negocio caerá en Flujo de salida de efectivo. Ejemplo: El pago recibido de sus clientes se incluye en la entrada de efectivo. Y, el pago realizado a sus proveedores cae en el flujo de salida de efectivo.

Si el flujo de entrada de efectivo es mayor que el flujo de salida de efectivo, queda un saldo de efectivo positivo (como al final de un período determinado, como un mes). Por otro lado, si su flujo de salida de efectivo es mayor que el flujo de entrada de efectivo, entonces se quedará con un saldo de efectivo negativo (o un sobregiro).

No hace falta decir que siempre debe apuntar a un flujo de caja positivo. Especialmente cuando no esperas recaudar fondos de inversores externos. Ejemplo: El gigante del comercio electrónico Amazon podía permitirse un flujo de caja negativo durante más de 10 años porque estaba financiado por grandes capitalistas de riesgo. Sin embargo, no todos los negocios son Amazon, por lo que no tiene un lujo de capital ilimitado.

Ahora, pasemos a la rentabilidad.

Como sabrá, el beneficio no es más que el exceso de ingresos sobre los gastos. En términos simples, la fórmula de rentabilidad es-Ingresos-Gastos.

Para que su negocio mejore, es realmente importante que conecte el flujo de caja con la rentabilidad. ¿Qué significa eso?

Déjame explicarte con algunos escenarios.

Escenario 1 (Flujo de caja positivo con rentabilidad negativa):

Esto significa que su empresa puede cobrar rápidamente los pagos de sus clientes. Sin embargo, los gastos son más que ingresos. En tal escenario, su negocio no durará mucho & pronto, su flujo de caja también se volverá negativo.

Escenario 2 (Rentabilidad positiva con flujo de caja negativo):

Esto implica que su negocio es rentable. Sin embargo, sus clientes no pagan a tiempo.

Escenario 3 (Flujo de caja negativo con rentabilidad negativa)

Esto denota que su negocio se encuentra en una situación grave. Ni su empresa es capaz de producir ganancias ni de cobrar los pagos a tiempo.

Por lo tanto, una empresa sana debe tener un flujo de caja positivo & rentabilidad positiva.

Un negocio saludable = Flujo de caja positivo + rentabilidad positiva.

Para mejorar su flujo de caja, puede seguir los siguientes pasos:

  • Mejore sus precios, concéntrese en el volumen de ventas & deje de dar crédito a clientes morosos
  • Negocie una línea de crédito con proveedores
  • Ofrezca un atractivo descuento en efectivo a sus clientes de crédito
  • Intente descontar sus facturas de crédito con su banquero
  • Reduzca los gastos fijos (más sobre esto más adelante)
  • Reducir la fuerza de trabajo (las situaciones difíciles necesitan llamadas difíciles)
  • Resolver un descubierto bancario (si es posible)
  • Mejorar las ventas (más sobre esto más adelante)
  • Reducir el costo de mantenimiento de inventario

Para mejorar su rentabilidad puede seguir los siguientes pasos:

  • Obtenga su inventario rigurosamente
  • Evite la actitud de «vender a cualquier costo»
  • Reduzca los gastos variables (más sobre esto más adelante)
  • Adopte la mentalidad de «Beneficio primero»
  • Trate de diferenciar su producto u oferta (para deshacerse de la competencia & cobre más por sus productos)
  • Ofrezca productos o servicios colaterales a lo largo de con sus ofertas principales (Si está vendiendo productos electrónicos, ¿qué tal ofrecer un servicio de instalación a sus clientes por una tarifa?) (Si eres contador, ¿qué tal si ofreces un paquete de contabilidad a tu cliente de impuestos?)
  • Llegue al precio de venta de sus productos con precisión. Tome la ayuda de un contador si es necesario.

Rastree Su Capital de trabajo Todos los días (10 Días)

En esencia, un negocio en crecimiento no es más que un capital en crecimiento. Y, un negocio en quiebra no es más que un capital en declive.

Entonces, ¿qué significa capital?

En términos contables, el capital es el exceso de activos sobre pasivos externos. Por lo tanto, la fórmula simple es Activo – pasivo externo.

Ejemplo: Si tiene un inventario de $ 1000, un saldo de caja de 2 200, un cliente pendiente de outstanding 100 & una responsabilidad del proveedor de 4 400, entonces su capital se sitúa en $ 900 ($1000 + $ 200 + $ 100 – $ 400).

Un capital en crecimiento significa que su empresa está generando ventas fuertes, ganancias & flujo de caja.

Aquí hay una captura de pantalla de cómo rastrear el capital de uno de mis negocios:

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Las siguientes son algunas formas en que puede mejorar su capital de trabajo:

  • Aproveche un sobregiro temporal de su banquero
  • Haga un seguimiento constante con sus clientes atrasados
  • Mejore el flujo de caja
  • Mejore la rentabilidad
  • Infunda más dinero en su negocio de sus ahorros personales
  • Venda activos fijos innecesarios como computadoras, muebles, impresoras, etc.

Recortar Los Gastos Fijos (3 Días)

Los gastos fijos son los gastos en los que incurre independientemente de las ventas. Ejemplo: Alquiler de oficina (pagará este gasto independientemente de si tuvo suficientes ventas este mes).

En los gastos variables son los que incurre solo cuando se realiza una venta. Ejemplo: Comisión de ventas (pagaría esto solo cuando se produce una venta).

Los gastos variables no son duros por razones obvias. Los gastos fijos, por otro lado, son como demonios de negocios. Si no estás generando suficientes ganancias, tienen la capacidad de devorar tu negocio.

Por lo tanto, le recomiendo que reduzca sus gastos fijos tanto como sea posible.

Aquí hay algunas maneras en que puedes hacer lo mismo:

  • Deshazte de ese espacio de oficina de lujo
  • Despide a algunas personas (sé que es difícil)
  • Renegociar & convierta una parte de los salarios de sus empleados en variables (como bonos, opciones sobre acciones, comisiones de ventas, etc.)

Quiero compartir una breve historia con ustedes.

Con uno de mis primeros negocios, sabía que tenía que mantener los gastos fijos al mínimo desde el principio. Entonces, cuando contraté a mi primer empleado (después de 4 meses de dirigir el negocio solo), le ofrecí un salario fijo bajo & alta comisión de ventas. Por suerte, funcionó bien. Dos años más adelante, sigo el mismo modelo salarial con los nuevos reclutas (ahora tengo 7 vendedores a tiempo completo en ese negocio).

Ahora, discutamos algunos escenarios & las posibles soluciones

Escenario 1: Alto alquiler de oficinas

Pruebe espacios de coworking en su lugar. O incluso mejor, puede mover & operar el sótano de su casa.

Escenario 2: Alto costo recurrente de suscripción de software

Mire si puede reemplazar el software con algo como google sheet o microsoft excel. Con Microsoft Excel con tecnología VBA, puede ejecutar su propio pequeño software sin costo alguno. Si no sabes programar, contrata a un freelancer de una sola vez para que haga lo mismo.

Escenario 3: Salario alto

Ofrezca una participación en el capital, una participación en los beneficios o una comisión de ventas en su lugar.

Inculque una Cultura de «Presupuesto» En Su Organización (3 Días)

Un presupuesto es simplemente una declaración que pronostica el ingreso / recibo & gasto / pago para un período de tiempo determinado.

Cómo planea gastar o recibir el dinero está cubierto en un presupuesto.

Si bien puedes preparar un presupuesto para cualquier período de tiempo, prefiero hacer el mismo para una semana. Eso se debe a que una semana no es demasiado larga ni demasiado corta para planearla. Mientras que si planeas para un mes o un trimestre, hay posibilidades de que tu presupuesto resulte ser diferente del resultado real.

También le recomiendo que registre su presupuesto de negocio en un diario. Y no en un documento de Word. Aquí hay una foto de mi diario de presupuesto:

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Un presupuesto semanal le ayudará a planificar el pronóstico & para la próxima semana. Por lo tanto, le ayudará a controlar los gastos & centrándose en los ingresos.

Si tienes varios equipos informándote, intenta hacer un presupuesto para cada equipo por separado. Una práctica más saludable será tener una reunión semanal con cada uno de su equipo con el propósito de preparar el presupuesto de la próxima semana.

algunas otras ventajas de un presupuesto son:

  • Mantener & tu equipo responsable
  • Ayuda a asignar fondos para la publicidad
  • Ayudando a fijar un objetivo de ventas
  • Control de gastos innecesarios

Una palabra de precaución: durante la preparación del presupuesto no exagerar los ingresos. De hecho, como práctica, me gusta subestimar ingresos o recibos & sobreestimar gastos o pagos. La lógica detrás de esto es que, si su próxima semana no sale tan bien como lo planeó, tendrá un colchón para manejar la situación.

Reorganice su equipo (7 Días)

Su equipo puede ser una de las razones por las que su negocio está fallando o luchando.

Cuando construí mi primer negocio (que finalmente fracasó), cometí un gran error al contratar solo a «novatos». Pensé que eso me ayudaría a controlar el costo salarial & también infundiría innovación / ideas frescas en nuestra empresa. Contrariamente a mi creencia, encontré a esos «novatos» luchando por dirigir la compañía. Necesitaban formación & experiencia. Obviamente, ninguna startup tiene el tiempo, el dinero o la paciencia para entrenar a su equipo.

Ahora, tengo una regla no escrita de contratar solo expertos en dominios con algo de experiencia para dirigir mis negocios.

Sí, así de importante es un equipo. Un simple error de contratar a un empleado de bajo nivel puede arruinar su negocio.

Entonces, ¿cómo crear un equipo ganador?. Permítanme compartir algunos consejos:

  • Usa plataformas de contratación investigadas como Monster.com
  • Evite tomar referencias de familiares & amigos
  • Realice una entrevista en profundidad & pruebas escritas de los candidatos preseleccionados
  • Busque cualidades de liderazgo en los reclutados
  • Prefiera a un candidato que esté buscando explorar & le encantan los desafíos
  • Busque candidatos que estén de acuerdo con la cultura de su empresa & visión

Como parte de este plan de reestructuración, también debe motivar a su personal regularmente. Una fuerza de trabajo motivada puede convertirse en su activo empresarial más valioso.

De hecho, en mis negocios no he tenido un solo empleado abandonado (excepto uno a quien tuve que despedir porque estaba involucrado en fraude) en los últimos 2 años. ¡Sí, tasa de desgaste del 0%!.

¿Cómo hago eso?. Simple. Mantengo a mi personal siempre motivado.

Puede seguir estos consejos para motivar a sus propios empleados:

  • Págales generosamente
  • No seas demasiado agresivo con tu objetivo. Dígales que se concentren en los esfuerzos en su lugar. Los esfuerzos están en sus manos, no el resultado.
  • Siéntese con cada individuo de vez en cuando & hable de sus problemas / problemas (o simplemente tome una taza de café)
  • Fomente la comunicación en equipo utilizando herramientas como messenger, whatsapp o slack.
  • Ir a una salida de equipo independientemente de los resultados de su negocio
  • Fomentar una competencia saludable & evitar la política a nivel de oficina

Tengo un vendedor que contraté hace un año. ¿Sabes de qué profesión era antes de unirse a mi empresa?. Vendiendo pescado. Sí, lo has oído bien. Y, mi negocio no está relacionado con la pesca. Lo contraté porque vi el potencial. Una vez que tengas a alguien que tenga la experiencia requerida & fuego en ella, contrata a & novio. Eso es. Hoy en día, esa persona de ventas es uno de mis empleados con mejor desempeño.

Arregle las «fugas» de su empresa (7 Días)

Las fugas significan las lagunas que están causando pérdidas a su organización o empresa.

Puede subdividir fugas en tres categorías principales:

  • Pérdida bruta
  • Error
  • Fraude

La pérdida bruta es la pérdida en la que incurre a nivel de producto (debido a precios bajos o gastos más directos).Error

Se refiere a los errores no deliberados que usted o sus empleados pueden cometer durante las operaciones diarias. (Ejemplo: Cotización o cálculo incorrectos)

Considerando que, Fraude significa encubrimiento deliberado & bien planeado de hechos materiales o apropiación indebida de efectivo o acciones.

Ya he cubierto las pérdidas brutas anteriormente en esta publicación. Por lo tanto, aquí solo voy a hablar de error & fraude.

Entonces, ¿por qué ocurre el error & el fraude?. ¿Se debe a la contratación de personal incompetente?. ¿O es por la codicia de un empleado?

No.

El hecho es que el error & los fraudes ocurren porque las empresas no tienen un sistema o procesos adecuados en su lugar.

aprendí esta lección de la manera difícil. Como se discutió anteriormente, uno de mis vendedores estuvo involucrado en fraude (malversación de dinero en efectivo). En el momento en que descubrí sus malas acciones, ya había desviado alrededor de 2 2000.

Por lo tanto, es importante para cualquier negocio tener un sistema adecuado, procesos & comprobaciones en su lugar.

Ejemplo: Un pago de cliente debe necesitar al menos dos aprobaciones de gestión & una confirmación del cliente por correo electrónico o teléfono.

Por lo tanto, comience documentando los procesos de sus actividades comerciales críticas, como ventas, pagos a clientes, pagos a proveedores, compras, etc.

Si está utilizando un software de contabilidad en la nube como QuickBooks, puede instalar sus procesos & comprobar allí mismo.

Tener controles de procesos & no solo evita errores & fraudes, sino que también ayuda a una empresa con dificultades a escalar rápidamente. ¿Cómo?. Déjame explicarte.

Estudio de caso:

Estoy seguro de que debe haber disfrutado de comidas en cadenas de comida rápida como Dominos, McDonalds o KFCs. ¿Cuáles crees que son sus factores de éxito más importantes, excepto los productos funds &?. Que sus procesos. Todas sus sucursales & tiendas siguen un proceso riguroso para cada una de sus actividades. Ya sea preparando un pedido, sirviendo o simplemente manejando una llamada de cliente. Todos tienen un proceso. Eso es lo que hace que estas cadenas eviten errores / fraudes & escalar tan rápidamente.

Recauda fondos Como un Profesional (30 Días)

¿Qué pasa si sus competidores ricos en efectivo están creciendo rápidamente & devorando la cuota de mercado?. Por supuesto, entonces usted también tiene que escalar rápidamente. En ese escenario, necesitarás fondos.

Pero, ¿por qué mantuve este importante consejo en el último momento?. Esto se debe a que su negocio está luchando por sobrevivir & debe pensar en fondos externos solo cuando su empresa haya salido del modo de supervivencia. Tiene sentido?

Entonces, ¿cómo se recaudan fondos? El proceso es más simple de lo que crees.

Paso 1: hazte miembro de grupos de emprendedores como Global Leaders Organization.

Paso 2: Participar activamente en los eventos, seminarios y conferencias de los grupos. Conoce a tantos influencers o inversores como puedas.

Paso 3: Presenta tu empresa o idea a los inversores o influencers con los que has establecido una relación.

Conectarse con inversores es una actividad a largo plazo. Por lo tanto, requiere paciencia & persistencia.

FedEx Survival Story

Estoy seguro de que debe haber escuchado o al menos usado FedEx. Es una empresa que revolucionó la entrega de correo en aquel entonces en 1971.

Sin embargo, muy pocas personas saben que después de los primeros 2 años de operación, FedEx estaba a punto de quebrar con solo 5 5000 en el banco.

Entonces el fundador de FedEx, Frederick Smith, decidió tomar el riesgo de

No estoy sugiriendo que juegues. La moraleja de la lección es que los fondos son importantes.

Prepare una Estrategia o Plan de Cambio de negocio (Opcional)

Si los consejos mencionados le parecen abrumadores, le recomiendo que cree un plan de cambio de negocio simple.

Tome un pedazo de papel o abra un documento de Word & comience a crear una hoja de ruta de 100 días utilizando los consejos discutidos. Una simple función de diagrama de flujo serviría.

Ejecución masiva Del Plan de Respuesta Sin problemas (Opcional)

Sí, puede implementar simultáneamente las ideas mencionadas para reducir el tiempo de respuesta (especialmente cuando tiene un equipo grande).

La ejecución masiva de todas las ideas a la vez puede ser arriesgada. Así que asegúrate de coordinar bien tus planes delegados.

Conclusión

sé que es difícil. Dirigir un negocio & hacer que sea un éxito es un desafío.

Pero estás destinado a dirigir una empresa exitosa. No te rindas tan pronto. Siempre hay una solución. Todavía estás en el juego. Sigue luchando.

Los consejos antes mencionados se prueban & probé mi yo con mis propios negocios. Así que, empieza. Empieza con el primer consejo ahora mismo. Y, estoy seguro de que se sorprenderá con el resultado.

Estás a solo 10 ideas de dirigir una empresa enferma a dirigir una empresa exitosa.

Levántate & no te detengas hasta que la meta sea alcanzada.

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