8 Consejos para una Mejor Comunicación en Su Asociación Comercial

5. Recuerde Que No sabe Todo Lo Que sucede en la Vida de Su Pareja

No importa lo cercanos que sean los socios comerciales, no comparten todo entre sí. Tuve una llamada con 2 socios que tenían un problema con la pérdida de tiempo de trabajo. Un socio de negocios estaba «harto» del otro. «Llega tarde todo el tiempo y a menudo se va temprano. Estoy cansado de hacer todo el trabajo!»Cuando hablé con el otro compañero, me dijo que su hijo había estado gravemente enfermo durante los últimos 2 meses. «No quiero que John lo sepa porque mi esposa quiere mantener esto en la familia. Todo va a estar bien.»

He trabajado con parejas que estaban pasando por un divorcio, crisis financieras, padres moribundos y una gran cantidad de otras grandes cosas personales. Nunca se sabe todo lo que podría estar pasando en la vida de alguien. No importa lo cerca que creas que estás con tu socio de negocios, nunca asumas que sabes todo lo que sucede en su vida. Siempre recordaré al cliente que me habló de su estrés después de recibir un diagnóstico médico serio. Tenía miedo de decírselo a su socio porque no tenían un acuerdo de compra-venta.

Punto? No asumas que sabes por lo que podría estar pasando tu pareja. Habla con tu pareja. Hazle saber que estás en el mismo equipo y que si necesita tiempo libre, le cuidas la espalda. Esas palabras pueden cambiarlo todo.

6. No le prediques a tu Pareja, Haz preguntas

Veo que esto sucede cuando el negocio se ralentiza o un compañero se aburre y quiere emoción. Un socio comenzará a emitir órdenes y hacer demandas » porque saben mejor.’

» ¡Necesitas concentrarte en hacer ventas! ¡Las ventas lo son todo! No voy a ser el único por aquí manteniendo las puertas abiertas.»

Puedes ver qué tiene de malo. Esto siempre desencadena una guerra sobre quién hace más trabajo en el negocio. ¿Por qué no sentarse y hablar de lo que se puede hacer para aumentar las ventas? La vieja regla vuelve a entrar: Las preguntas son mucho más poderosas que las demandas.

Punto? A nadie le gusta recibir órdenes, especialmente por alguien que se supone que es un socio en pie de igualdad. La primera regla de la interacción con todas las personas debe ser mostrar respeto. ¿No prefieres que te traten con respeto?

7. Concéntrate en los negocios, No en los Rasgos de Personalidad o el Comportamiento

Si quieres que una conversación con tu socio de negocios salga mal, prueba esto. «Marge, eres terrible con la gente. A nadie le gusta tratar contigo.»¡Hay un abridor! Este comentario se hizo en una reunión que tuve con 3 mujeres que iniciaron una empresa de diseño web. Dos de los antiguos mejores amigos estaban ahora en la garganta del otro. El otro compañero se sintió atrapado en el medio. Esa declaración salió en nuestra primera reunión. Cuando nos calmamos y entramos en detalles, la historia de fondo aclaró ese comentario. La compañía tenía un cliente que los contrató para crear un sitio web grande y costoso. Hicieron el trabajo y el sitio fue genial. El ‘cliente’ debía un saldo de 7 7,500 y estaba 6 meses atrasado en el pago. Marge llamaba para recoger el dinero. El cliente se acercó a otro socio para quejarse de que «Marge llamaba todo el tiempo» y » era insistente.»Doh!

En otro caso, un compañero dijo: «no puedes manejar bien a las personas. Sólo piensas que el dinero es la respuesta a todo. Eres demasiado blando. No entiendes que no podemos seguir pagando más solo porque alguien se queja contigo.»Esos comentarios son sobre la personalidad del socio gerente y no sobre la situación. Para que la discusión se centre en los negocios, cambia el comentario a » ¿deberíamos hablar de lo que le estamos pagando a Sally? ¿Qué opinas? ¿Le pagamos lo suficiente?»

Punto? Quite los comentarios de su pareja y póngalos en términos comerciales, no personales.

8. No se trata de Ganar, Se trata de Lo que es Mejor para el Negocio

Este es un gran consejo. Beneficiará a todos los que le presten atención. Solo tienes que dejar de lado tu ego.

Considere esta disposición que se ve con frecuencia. Un socio es el socio director de una empresa. Esta socia, Jill, trabaja a tiempo completo en la empresa y es responsable del éxito continuo. El otro socio, Jim, puso el dinero, 1 100,000, para comenzar el negocio y trabaja aproximadamente 6 horas a la semana.

A Jim le gusta pensar en sí mismo como un verdadero genio de los negocios. Ha hecho grandes movimientos que han beneficiado al negocio a lo largo de los años. Jill siente que debería recibir más dinero porque está haciendo «todo el trabajo» para mantener el negocio en marcha. La discusión se vuelve lo suficientemente mala como para llamar a un mediador. En la primera reunión, Jim dice: «ella quiere más dinero, pero este negocio ni siquiera existiría sin mí.» Verdadero. Entonces Jill dice: «Empezamos hace 15 años, Jim. Ahora hago todo el trabajo, pero todavía estamos recibiendo el mismo dinero. Creo que debería conseguir un poco más por hacer todo el trabajo.»Boom! Jim explota.

Esta es una discusión sobre el dinero, pero se ha convertido en una discusión sobre la contribución. Detuve la reunión y recomendé que nos reuniéramos de nuevo después de que ambas partes se enfriaran. En una conversación privada con Jim, le pregunté si quería ganar la discusión o beneficiar al negocio mientras fortalecía la asociación. ¿Importa si estás de acuerdo en que ella haga todo el trabajo? ¿Importa si está de acuerdo en que mientras comenzó el negocio, ella lo ha mantenido funcionando de manera rentable durante 15 años?

En la siguiente reunión, Jim abrió con una declaración de agradecimiento por el trabajo de Jill. Le dijo que el negocio no habría sobrevivido al desastre económico de 2008 sin ella al timón.

¿Eso llevó a que Jill pidiera un gran aumento? No. En lugar de un gran aumento para que ganara mucho más que Jim, Jill propuso una estructura de bonificación que le daría una suma global igual a aproximadamente el 10% de su salario si ganaba a la compañía sustancialmente más dinero año tras año. Al reflexionar, Jim se dio cuenta de lo mucho que era eso. Jill aumenta las ganancias que comparten como socios iguales y obtiene más dinero. Todo el mundo estaba feliz, la compañía tuvo su mejor año, la asociación es sólida.

Punto? Presta mucha atención cuando tu pareja exprese insatisfacción. Al brindar apoyo, podrías ayudar a prevenir el agotamiento de tu pareja. Deja ir las cosas que no importan. No tiene valor argumentar un punto simbólico cuando el problema real se puede solucionar fácilmente. La mejor respuesta a «Trabajo mucho más duro que tú» es decir, «Aprecio lo que haces. Si hay algo que pueda hacer para ayudarte, hablemos de ello.»

¡Felicitaciones! ¡Has leído casi 2,000 palabras sobre la comunicación de la asociación! Eso demuestra que te importa. Si tiene problemas de comunicación en su asociación comercial, llámeme. Ayudo a los socios a arreglar sus asociaciones. No espere hasta que cada conversación lleve a una discusión.

Haga de este su año más exitoso.
Chris Reich, Mediador de Asociaciones Comerciales

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.