8 Tipps für eine bessere Kommunikation in Ihrer Geschäftspartnerschaft

5. Denken Sie daran, dass Sie nicht alles wissen, was im Leben Ihres Partners vor sich geht

Egal wie eng Geschäftspartner sind, sie teilen nicht alles miteinander. Ich hatte einen Anruf mit 2 Partnern, die ein Problem mit der verpassten Arbeitszeit hatten. Ein Geschäftspartner war „satt“ mit dem anderen. „Er kommt die ganze Zeit zu spät und geht oft früh. Ich bin es leid, die ganze Arbeit zu machen!“ Als ich mit dem anderen Partner sprach, erzählte er mir, dass sein Kind in den letzten 2 Monaten schwer krank war. „Ich möchte nicht, dass John es weiß, weil meine Frau das in der Familie behalten möchte. Es wird alles gut.“

Ich habe mit Partnern zusammengearbeitet, die Scheidung, Finanzkrisen, sterbende Eltern und eine Vielzahl anderer großer persönlicher Dinge durchgemacht haben. Sie wissen nie alles, was im Leben eines Menschen passieren könnte. Egal, wie nah Sie Ihrer Geschäftspartnerin sind, gehen Sie niemals davon aus, dass Sie alles wissen, was in ihrem Leben passiert. Ich werde mich immer an den Klienten erinnern, der mir nach einer ernsthaften medizinischen Diagnose von seinem Stress erzählte. Er hatte Angst, es seinem Partner zu sagen, weil sie keine Kauf-Verkauf-Vereinbarung hatten.

Punkt? Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie wissen, was Ihr Partner durchmachen könnte. Sprechen Sie mit Ihrem Partner. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie im selben Team sind und dass Sie den Rücken haben, wenn er eine Auszeit braucht. Diese Worte können alles verändern.

6. Predigen Sie Ihrem Partner nicht, stellen Sie Fragen

Ich sehe dies, wenn sich das Geschäft verlangsamt oder ein Partner sich langweilt und Aufregung wünscht. Ein Partner wird anfangen, Aufträge zu erteilen und Forderungen zu stellen, weil er es besser weiß.‘

„Sie müssen sich darauf konzentrieren, Verkäufe zu tätigen! Verkäufe sind alles! Ich werde nicht der einzige sein, der die Türen offen hält.“

Sie können sehen, was daran falsch ist. Dies löst immer einen Krieg darüber aus, wer mehr Arbeit im Unternehmen leistet. Warum setzen Sie sich nicht hin und sprechen darüber, was getan werden kann, um den Umsatz zu steigern? Die alte Regel kommt wieder: Fragen sind viel mächtiger als Forderungen.

Punkt? Niemand mag es, herumkommandiert zu werden, besonders von jemandem, der ein gleichberechtigter Partner sein soll. Die erste Regel der Interaktion mit allen Menschen sollte sein, Respekt zu zeigen. Willst du nicht lieber mit Respekt behandelt werden?

7. Konzentrieren Sie sich auf das Geschäft, nicht auf Persönlichkeitsmerkmale oder Verhalten

Wenn Sie möchten, dass ein Gespräch mit Ihrem Geschäftspartner schlecht verläuft, versuchen Sie dies. „Marge, du bist schrecklich mit Menschen. Niemand mag es, mit dir zu tun zu haben.“ Es gibt einen Opener! Dieser Kommentar wurde in einem Treffen gemacht, das ich mit 3 Frauen hatte, die eine Webdesign-Firma gründeten. Zwei der ehemaligen besten Freunde waren jetzt an der Kehle des anderen. Der andere Partner fühlte sich in der Mitte stecken. Diese Aussage kam bei unserem ersten Treffen heraus. Als wir uns beruhigten und ins Detail gingen, klärte die Hintergrundgeschichte diesen Kommentar auf. Das Unternehmen hatte einen Kunden, der sie beauftragte, eine große, teure Website zu erstellen. Sie haben die Arbeit gemacht und die Seite war großartig. Der ‚Kunde‘ schuldete einen Saldo von $ 7,500 und war 6 Monate zu spät bei der Zahlung. Marge rief an, um das Geld abzuholen. Der Kunde wandte sich an einen anderen Partner, um sich darüber zu beschweren, dass „Marge die ganze Zeit anruft“ und „aufdringlich ist.“ Doh!

In einem anderen Fall sagte ein Partner: „Man kann Menschen nicht gut managen. Sie denken nur, Geld ist die Antwort auf alles. Du bist zu weich. Sie verstehen nicht, dass wir nicht einfach weiter bezahlen können, nur weil sich jemand bei Ihnen beschwert.“ In diesen Kommentaren geht es um die Persönlichkeit des geschäftsführenden Gesellschafters und nicht um die Situation. Konzentrieren Sie sich auf das Geschäft, indem Sie den Kommentar in „Sollen wir darüber sprechen, wofür wir bezahlen? Was meinst du? Zahlen wir ihr genug?“

Punkt? Nehmen Sie Ihre Kommentare von Ihrem Partner und setzen Sie sie geschäftlich, nicht persönlich.

8. Es geht nicht darum zu gewinnen, es geht darum, was für das Geschäft am besten ist

Dies ist ein großartiger Tipp. Es wird jedem zugute kommen, der darauf achtet. Sie müssen nur Ihr Ego beiseite legen.

Betrachten Sie diese häufig gesehene Anordnung. Ein Partner ist der geschäftsführende Partner in einem Unternehmen. Diese Partnerin, Jill, arbeitet hauptberuflich im Unternehmen und ist für den anhaltenden Erfolg verantwortlich. Der andere Partner, Jim, legte das Geld, $ 100.000, um das Geschäft zu starten und arbeitet etwa 6 Stunden pro Woche.

Jim sieht sich gerne als wahres Business-Genie. Er hat einige großartige Schritte unternommen, von denen das Unternehmen im Laufe der Jahre profitiert hat. Jill hat das Gefühl, dass sie mehr Geld bekommen sollte, weil sie „die ganze Arbeit“ macht, um das Geschäft am Laufen zu halten. Das Argument wird schlimm genug, um einen Mediator zu rufen. Beim ersten Treffen sagt Jim: „Sie will mehr Geld, aber dieses Geschäft würde ohne mich nicht einmal existieren.“ Wahr. Dann sagt Jill: „Wir haben vor 15 Jahren angefangen, Jim. Jetzt mache ich die ganze Arbeit, aber wir bekommen immer noch das gleiche Geld. Ich denke, ich sollte ein bisschen mehr bekommen, um die ganze Arbeit zu machen.“ Bumm! Jim explodiert.

Dies ist eine Diskussion über Geld, aber es hat sich zu einem Streit über Beiträge entwickelt. Ich stoppte das Treffen und empfahl, dass wir uns wieder treffen, nachdem sich beide Parteien abgekühlt hatten. In einem privaten Gespräch mit Jim fragte ich ihn, ob er das Argument gewinnen oder dem Geschäft zugute kommen und gleichzeitig die Partnerschaft stärken wolle. Ist es wichtig, wenn Sie zustimmen, dass sie die ganze Arbeit macht? Ist es wichtig, wenn Sie zustimmen, dass, während Sie das Geschäft gestartet, sie hat es profitabel gehalten läuft für 15 Jahre?

Beim nächsten Treffen eröffnete Jim mit einer Erklärung der Wertschätzung für Jills Arbeit. Er sagte ihr, dass das Unternehmen die wirtschaftliche Katastrophe von 2008 ohne sie an der Spitze nicht überlebt hätte.

Hat das dazu geführt, dass Jill um eine riesige Gehaltserhöhung gebeten hat? Nein. Anstelle einer großen Gehaltserhöhung, damit sie viel mehr verdienen würde als Jim, schlug Jill eine Bonusstruktur vor, die ihr einen Pauschalbetrag in Höhe von etwa 10% ihres Gehalts geben würde, wenn sie das Unternehmen Jahr für Jahr wesentlich mehr Geld verdienen würde. Beim Nachdenken, Jim erkannte, was für eine Menge das war! Jill erhöht Gewinne, die sie als gleichberechtigte Partner teilen, und sie bekommt mehr Geld. Alle waren glücklich, das Unternehmen hatte sein bestes Jahr aller Zeiten, die Partnerschaft ist stark.

Punkt? Achten Sie genau darauf, wenn Ihr Partner Unzufriedenheit ausdrückt. Durch die Bereitstellung von Unterstützung können Sie dazu beitragen, Burnout bei Partnern zu verhindern. Lass Dinge los, die keine Rolle spielen. Es hat keinen Wert, einen symbolischen Punkt zu argumentieren, wenn das eigentliche Problem leicht behoben werden kann. Die beste Antwort auf „Ich arbeite viel härter als Sie“ ist zu sagen: „Ich schätze, was Sie tun. Wenn es etwas gibt, was ich tun kann, um Ihnen zu helfen, lassen Sie uns darüber reden.“

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben fast 2.000 Wörter über Partnerschaftskommunikation gelesen! Das zeigt, dass Sie sich interessieren. Wenn Sie Probleme mit der Kommunikation in Ihrer Geschäftspartnerschaft haben, rufen Sie mich an. Ich helfe Partnern, ihre Partnerschaften zu reparieren. Warten Sie nicht, bis jedes Gespräch zu einem Streit führt.

Machen Sie dies zu Ihrem erfolgreichsten Jahr.
Chris Reich, Mediator für Wirtschaftspartnerschaften

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