8 Dicas para uma melhor comunicação em sua parceria comercial

5. Lembre-se de que você não sabe tudo o que está acontecendo na vida de seu parceiro

não importa o quão próximos sejam os parceiros de negócios, eles não compartilham tudo um com o outro. Eu tive uma ligação com 2 Parceiros que tiveram um problema sobre o tempo de trabalho perdido. Um parceiro de negócios estava “farto” do outro. “Ele está chegando tarde o tempo todo e muitas vezes sai cedo. Estou cansado de fazer todo o trabalho!”Quando conversei com o outro parceiro, ele me disse que seu filho estava gravemente doente nos últimos 2 meses. “Eu não quero que John saiba porque minha esposa quer manter isso na família. Vai correr tudo bem.”Eu trabalhei com parceiros que estavam passando por divórcio, crises financeiras, pais moribundos e uma série de outras grandes coisas pessoais. Você nunca sabe tudo o que pode estar acontecendo na vida de alguém. Não importa o quão perto você pense que está com seu parceiro de negócios, nunca assuma que sabe tudo o que acontece em sua vida. Sempre me lembrarei do cliente que me contou sobre seu estresse depois de obter um diagnóstico médico sério. Ele tinha medo de contar ao parceiro porque eles não tinham um contrato de compra e venda.

ponto? Não assuma que você sabe o que seu parceiro pode estar passando. Converse com seu parceiro. Deixe-o saber que você está na mesma equipe e que, se ele precisar de folga, você está de costas. Essas palavras podem mudar tudo.

6. Não pregue ao seu parceiro, faça perguntas

vejo isso acontecer quando os negócios desaceleram ou um parceiro fica entediado e quer emoção. Um parceiro começará a emitir ordens e fazer demandas ” porque eles sabem melhor.’

“você precisa se concentrar em fazer vendas! As vendas são tudo! Eu não vou ser o único por aqui mantendo as portas abertas.”

você pode ver o que há de errado com isso. Isso sempre desencadeia uma guerra sobre quem faz mais trabalho no negócio. Por que não sentar e falar sobre o que pode ser feito para impulsionar as vendas? A velha regra vem novamente: as perguntas são muito mais poderosas do que as demandas.

ponto? Ninguém gosta de ser ordenado, especialmente por alguém que deveria ser um parceiro igual. A primeira regra de interação com todas as pessoas deve ser mostrar respeito. Você não prefere ser tratado com respeito?

7. Concentre-se nos negócios, não em traços de personalidade ou comportamento

se você quiser que uma conversa com seu parceiro de negócios corra mal, tente isso. “Marge, você é terrível com as pessoas. Ninguém gosta de lidar com você.”Há uma abertura! Este comentário foi feito em uma reunião que tive com 3 mulheres que começaram uma empresa de web design. Dois dos ex-melhores amigos estavam agora na garganta um do outro. O outro parceiro se sentiu preso no meio. Essa Declaração saiu em nossa primeira reunião. Quando nos acalmamos e entramos em detalhes, a história de fundo esclareceu esse comentário. A empresa tinha um cliente que os contratou para criar um site grande e caro. Eles fizeram o trabalho e o site foi ótimo. O’ cliente ‘ devia um saldo de US $7.500 e estava 6 meses atrasado no pagamento. Marge estava chamando sobre a coleta do dinheiro. O cliente procurou outro parceiro para reclamar sobre “Marge chamando o tempo todo” e “ser agressivo.”Doh!

em outro caso, um parceiro disse: “Você não pode gerenciar bem as pessoas. Você só acha que o dinheiro é a resposta para tudo. És demasiado mole. Você não entende que não podemos continuar pagando mais apenas porque alguém reclama de você.”Esses comentários são sobre a personalidade do sócio-gerente e não sobre a situação. Concentre a discussão nos negócios mudando o comentário para ” devemos falar sobre o que estamos pagando Sally? O que achas? Estamos pagando o suficiente?”

ponto? Tire seus comentários de seu parceiro e coloque-os em negócios, não em termos pessoais.

8. Não se trata de ganhar, é sobre o que é melhor para o negócio

esta é uma ótima dica. Isso beneficiará todos que prestarem atenção a ele. Você só precisa deixar de lado seu ego.

considere este arranjo frequentemente visto. Um parceiro é o sócio-gerente de um negócio. Este parceiro, Jill, trabalha em tempo integral na empresa e é responsável pelo sucesso contínuo. O outro parceiro, Jim, colocou o dinheiro, $100.000, para iniciar o negócio e trabalha cerca de 6 horas por semana.Jim gosta de pensar em si mesmo como um verdadeiro gênio dos negócios. Ele fez alguns grandes movimentos que beneficiaram o negócio ao longo dos anos. Jill sente que deveria estar recebendo mais dinheiro porque está fazendo “todo o trabalho” para manter o negócio em andamento. O argumento fica ruim o suficiente para chamar um mediador. Na primeira reunião, Jim diz: “ela quer mais dinheiro, mas esse negócio nem existiria sem mim.” Verdadeiro. Então Jill diz: “começamos há 15 anos, Jim. Agora eu faço todo o trabalho, mas ainda estamos recebendo dinheiro igual. Eu acho que eu deveria obter um pouco mais para fazer todo o trabalho.”Boom! Jim explode.

esta é uma discussão sobre dinheiro, mas evoluiu para uma discussão sobre contribuição. Parei a reunião e recomendei que nos encontrássemos novamente depois que ambas as partes esfriaram. Em uma conversa privada com Jim, perguntei se ele queria ganhar a discussão ou beneficiar o negócio enquanto fortalecia a parceria. Importa se você concorda que ela faz todo o trabalho? Importa se você concorda que, enquanto iniciou o negócio, ela o manteve funcionando com lucro por 15 anos?Na próxima reunião, Jim abriu com uma declaração de agradecimento pelo trabalho de Jill. Ele disse a ela que o negócio não teria sobrevivido ao desastre econômico de 2008 sem ela no comando.

isso levou Jill a pedir um aumento enorme? Não. Em vez de um grande aumento para que ela ganhasse muito mais do que Jim, Jill propôs uma estrutura de bônus que lhe daria uma quantia fixa igual a cerca de 10% de seu salário se ela ganhasse substancialmente mais dinheiro ano após ano. Após a reflexão, Jim percebeu o que era muito isso! Jill aumenta os lucros que eles compartilham como parceiros iguais e ela ganha mais dinheiro. Todo mundo estava feliz, a empresa teve seu melhor ano de sempre, a parceria é forte.

ponto? Preste muita atenção quando seu parceiro expressar insatisfação. Ao fornecer suporte, você pode ajudar a evitar o esgotamento do parceiro. Largue as coisas que não importam. Não há valor em argumentar um ponto simbólico quando o problema real pode ser facilmente corrigido. A melhor resposta para “eu trabalho muito mais do que você” é dizer: “eu aprecio o que você faz. Se houver algo que eu possa fazer para ajudá-lo, vamos falar sobre isso.”

Parabéns! Você leu quase 2.000 palavras sobre comunicação de parceria! Isso mostra que você se importa. Se você tiver problemas com a comunicação em sua parceria comercial, ligue para mim. Eu ajudo os parceiros a consertar suas parcerias. Não espere até que cada conversa leve a uma discussão.

faça deste seu ano de maior sucesso.
Chris Reich, Mediador De Parcerias De Negócios

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